Hotel Vacature: Management

Front Office Manager

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: NH Collection Grand Hotel Krasnapolsky
  • Standplaats: Dam 9, 1012 JS Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 127
  • Dienstverband: Fulltime baan
  • Functie categorie: Management , Receptionist(e) Front Office
  • Referentie nr: 29374
  • Geplaatst op: 10-06-2021

Algemene informatie

Wie zijn wij?
NH Collection Grand Hotel Krasnapolsky gelegen op de Dam is de trots van Amsterdam en één van de bekendste hotels van NH Hotel Group in Nederland. Dit 5* hotel beschikt over 451 hotelkamers en 17 congreszalen. Hiermee is NH Collection Grand Hotel Krasnapolsky het grootste 5* congreshotel van de Benelux. Daarnaast beschikt het hotel over een rijke historie; sinds de opening in 1866 heeft het hotel zich steeds verder ontwikkeld en vernieuwd. Zeer speciaal is de monumentale Wintertuin uit 1880, waar vele bijzondere evenementen worden gehouden en gasten van het ontbijt kunnen genieten.

Op culinair niveau presteert dit hotel bovendien op topniveau in The White Room*. Dit blijkt onder andere uit de samenwerking met topchef Jacob Jan Boerma. Daarnaast is hotelbar “The Tailor” uitgeroepen tot Best Creative Hotel Bar 2020, waar met trots cocktails gepresenteerd worden. Ten slotte kunnen gasten in Grand Café Krasnapolsky met een indrukwekkend uitzicht op de Dam genieten van lunch, diner of huisgemaakte delicatessen uit The Cake Room.

En er is meer! THE WORD IS OUT: met trots mogen wij mededelen dat NH Collection Grand Hotel Krasnapolsky vanaf het laatste kwartaal van 2021 gaat opereren onder het merk Anantara Resorts, Hotels & Spas! Anantara is een luxe hospitality merk voor moderne reizigers die hen in contact brengt met authentieke plaatsen, mensen en verhalen. Het huidige portfolio beschikt over accommodaties op de meest fascinerende bestemmingen ter wereld. Anantara Grand Hotel Krasnapolsky is het eerste hotel waarmee het luxemerk Minor Hotels haar portfolio uitbreidt in Nederland. Het hotel zal beschikken over volledig nieuwe faciliteiten: onder andere een Spa & Wellness, fitnessruimte, dakterras en vernieuwde kamers!

Wie ben jij?
Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in de Front Office afdeling waarvan minimaal 3 jaar als leidinggevende, bij voorkeur in een vergelijkbaar hotel. Je weet goed het overzicht te houden en hebt een open houding. Daarnaast begrijp je perfect wat 5 sterren service inhoudt en ben je een gastvrouw/gastheer in hart en nieren. Jouw oog voor detail weet je over te brengen op het team en daardoor de gastenverwachtingen te overtreffen. Naast goede communicatieve vaardigheden ben je administratief sterk en ga je georganiseerd te werk.

Bovendien beheers je over uitstekende leiderschap skills, je bent een goede coach / trainer en in staat het team te motiveren net dat stapje extra te zetten. Uiteraard beheers je vloeiend de Nederlandse en Engelse taal.

Wat ga je doen?
Als Front Office Manager begeleid je een gepassioneerd en gemotiveerd team van ongeveer 20 tot 25 medewerkers. Jij bent de cruciale schakel die ervoor zorgt dat elke gast een fantastische ervaring heeft, daarnaast ga je altijd een stapje verder om de verwachtingen van de gast te overtreffen. Door het trainen en coachen van het team zorg je ervoor dat de kwaliteit- en brandstandaarden nageleefd worden en zorg je ervoor dat er te allen tijden perfecte service verleend wordt aan de gast. In deze rol rapporteer je aan de Operational Director en ben je lid van het Management Team. Verder beheer je het budget, ben je verantwoordelijk voor up-selling, cross-selling, de financiële administratie en de personeelszaken gerelateerd aan de Front Office afdeling.

Wat bieden wij jou?
Als onderdeel van NH Group begrijpen wij maar al te goed dat mensen het verschil maken en dit blijkt dan ook uit de uitstekende arbeidsvoorwaarden die wij onze medewerkers en stagiaires bieden naast een uitdagende carrière binnen de dynamische hospitality branche! NH Hotel Group biedt een wereld aan mogelijkheden!
Naast het werken in het meest iconische hotel van Amsterdam met de leukste collega’s bieden wij je de volgende voordelen:
  • Speciaal medewerkerstarief voor jouw weekendjes weg in de hotels van de Minor & NH Hotels wereldwijd én 30% korting op F&B!
  • Nodig je vrienden en familie uit voor overnachtingen met korting in Minor & NH hotels wereldwijd.
  • Een aantrekkelijke korting van 50% op de F&B concepten bij tien aangesloten luxe hotels in Amsterdam
  • Werk je op een feestdag; dan krijg je een extra vrije dag van ons terug!
  • NH University biedt uitstekende trainings- en (internationale) ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Goede doorgroeimogelijkheden: alle NH medewerkers hebben voorrang op interne vacatures wereldwijd!
  • Wij geven om jouw gezondheid en bieden daarom o.a. korting op een collectieve zorgverzekering en op financiële diensten, een “fietsplan” en korting bij diverse sportscholen!
Ben je nog steeds enthousiast? Stuur je CV met motivatie waarom deze uitdagende functie perfect bij jou past naar t.karthaus@nh-hotels.com t.a.v. Tessa Karthaus.
 

Bedrijfscontactgegevens

Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte