Hotel Vacature: Management

MOD Manager on Duty

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: Prinsengracht Hotel B.V
  • Standplaats: Prinsengracht 1015, 1017KN Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 15
  • Dienstverband: Fulltime baan, Parttime baan
  • Functie categorie: Management , Secretarieel
  • Referentie nr: 35031
  • Geplaatst op: 04-04-2021

Algemene informatie

Het Prinsengracht Hotel is op zoek naar een vrolijke Duty Manager die in staat is de dagelijkse operationele werkzaamheden binnen het hotel te coördineren.
De Duty Manager controleert, assisteert en corrigeert medewerkers waar nodig en ziet toe op veiligheid van medewerkers en gasten. Hij of zij ontvangt gasten en behandelt eventuele klachten. De Duty Manager is verantwoordelijk voor alle operationele zaken in het hotel gedurende zijn of haar dienst. Daarnaast houdt de Duty Manager nauwlettend toezicht op de effectiviteit van het personeel en helpt ze hierbij door ze eventuele instructies te geven en bij te springen waar nodig. Door het format van het hotel werk je veel op de vloer en sta je in direct contact met de gasten. De dagelijkse taken variëren van F&D tot administratieve werkzaamheden. De Duty manager rapporteert aan de Hotel Manager, en word ook door deze begeleid.
De werktijden van deze positie zijn meestal ’s avonds en in het weekend.

Tijdens het uitvoeren van deze functie kom je de volgende taken en verantwoordelijkheden tegen:
·      Het toezicht houden op de veiligheid voor gasten en personeel.
·      Is het eerste aanspreekpunt bij klachten, en draagt zorg voor een correcte afhandeling daarvan.
·      Het zorg dragen voor tijdige SOP’s en handleidingen, danwel de naleving van deze procedures controleren.
. Het ondersteunen van de Hotel Manager ten alle tijden, met een variatie van administratieve taken danwel het opvolgen van operationele orders.
. Het signaleren, documenteren en rapporteren van mogelijke verbeteringen in werkmethoden aan de Hotel Manager.
Het toezicht houden van op de voortgang en de uitvoerkwaliteit van de werkzaamheden.·      telefoonafhandeling;
·      Aannemen, verwerken, bevestigen van reserveringen;
·      Inchecken, begeleiden gasten
·      Uitchecken van gasten, factuur opmaken;
·      Geven van toeristische informatie;
·      Alle voorkomende overige handelingen in een 24/7 hotel.
 
Functie eisen
Je hebt minimaal 4 jaar ervaring in de hotel.
Kennis van PMS Lodgegate is een pre
Je hebt een uitmuntend vermogen om op een heldere en directe manier te communiceren met zowel collega’s als gasten.
Je hebt oog voor detail, en streeft er constant naar het product te verbeteren.
Je identificeert problemen, komt met oplossingen en concludeert daaruit lessen voor de toekomst
Je hebt een vriendelijke, benaderbare houding naar gasten en collega’s.
Je bent flexibel, en zoekt altijd naar manieren om te verbeteren en te veranderen.
Je bent charismatisch, maar toch effectief in het afhandelen van klachten.
Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift is een pre;
Kennis van Outlook en Microsoft Office, Social Marketing (Facebook en Instagram ervaring is een pre);Arbeidsvoorwaarden
Plezierige werkomgeving
een klein enthousiast team van medewerkers
Arbeidsvoorwaarden en salaris volgens CAO
Ben je geïnteresseerd stuur dan je CV en korte motivatiebrief t.a.v. de heer M.Z. Zazai naar m.zazai@prinsengrachthotel.nl
Voor meer informatie kan je contact opnemen met de heer M. Z. Zazai op 020-6237779

 

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: Prinsengracht Hotel B.V
  • Contact persoon / afdeling: Mohammad Zazai
  • Adres: Prinsengracht 1015
    1017KN Amsterdam, Noord-Holland
  • Telefoonnummer: 0627898187
  • Website: http://www.prinsengrachthotel.nl

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte