Hotel Vacature: Management

Head of Operations

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: Conscious Hotels
  • Standplaats: Amstelveenseweg 5, 1054 MB Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 106
  • Dienstverband: Fulltime baan
  • Functie categorie: Management
  • Referentie nr: 46957
  • Geplaatst op: 02-02-2024

Algemene informatie

Wij zijn Conscious Group, wij bieden het meest duurzame verblijf en een naadloze gastervaring in een gezellige sfeer. We hebben 4 duurzame hotels, 2 biologische vegetarische restaurants en 2 koffiebars in Amsterdam binnen Conscious Hotels, en samen met Hotel V & The Lobby zijn we gegroeid naar in totaal 7 hotels en 4 restaurants.


Conscious Group zoekt een ervaren en strategische Head of Operations om leiding te geven aan de F&B- en kamervoorzieningen binnen een cluster van hotels. Rapporterend aan de Director of Operations speelt de Head of Operations een cruciale rol bij het waarborgen van operationele uitmuntendheid, gasttevredenheid, (financiële) doelen en de succesvolle implementatie van duurzaamheidsinitiatieven.


Wat houdt de rol in?

  • Operationele Uitmuntendheid: Toezicht houden op de dagelijkse operaties van alle F&B- en kamervoorzieningen, implementeren en zorgen voor hoge normen van service, hygiëne en efficiëntie in overeenstemming met voorschriften. Je zult samenwerken met afdelingsmanagers om workflows te optimaliseren en de algehele operationele prestaties te verbeteren, en zorgen voor een operationele structuur die voortdurend analyseert, evalueert en handelt volgens de bedrijfscontrolecyclus.
  • Teamleiderschap: Leiderschap en ondersteuning bieden aan afdelingsmanagers, een positieve en samenwerkende werkomgeving bevorderen, prestatieverwachtingen stellen en ervoor zorgen dat teams in lijn zijn met de waarden en doelen van het bedrijf, en een cultuur creëren die positief en motiverend is volgens de bedrijfscultuur.
  • Gasttevredenheid: Gastfeedback monitoren en strategieën implementeren om de algehele gastervaring te verbeteren en gastenzorgen snel en professioneel aan te pakken en op te lossen.
  • Duurzaamheidsinitiatieven: Samenwerken met duurzaamheidsteams om milieubewuste praktijken binnen F&B- en kamervoorzieningen te implementeren en initiatieven identificeren en implementeren die aansluiten bij het duurzaamheidsengagement van Conscious Hotels.
  • Financieel Beheer: Samenwerken met afdelingshoofden om budgetten te beheren, kosten te beheersen en inkomstenkansen te optimaliseren, en samenwerken met Financiën om financiële plannen en prognoses te ontwikkelen.
  • Samenwerking: Samenwerken met cross-functionele teams, waaronder Marketing, Faciliteiten en Inkoop, om operationele afstemming en consistentie te waarborgen en deelnemen aan strategische planning en besluitvormingsprocessen.
  • Risicobeheer: Potentiële risico's voor operaties identificeren en strategieën ontwikkelen om ze te mitigeren, inclusief contingency planning en het jaarlijks uitvoeren van de FLS-audit.
  • Rapportage: Reguliere rapporten verstrekken aan de Director of Operations over operationele prestaties, uitdagingen en kansen, en data analyseren en inzichten bieden ter ondersteuning van continue verbetering.

Functievereisten en persoonlijke eigenschappen

  • Bachelor diploma in Hospitality Management, Bedrijfskunde, of een gerelateerd vakgebied. Een Master diploma is een pluspunt.

  • Bewezen ervaring in een senior operations rol binnen de horeca-industrie.

  • Sterke leiderschaps- en teammanagementvaardigheden.

  • Kennis van duurzaamheidspraktijken en toewijding aan bewust leven.

  • Uitstekende communicatie- en besluitvormingsvaardigheden.


Wat zit erin voor jou?

  • Naast een geweldig team bieden we een passende vergoeding op basis van je opleidingsniveau.

  • Een open en informeel bedrijf met legendarische (ja echt!) personeelsfeesten, kerstfeesten en bijeenkomsten.

  • Vrienden- en familiekorting op kamers en personeelskorting in de winkels en onze restaurants.

  • Ontdek Conscious door de ogen van onze gasten: een nachtje slapen na je proeftijd samen met de liefde van je leven! Of je moeder, natuurlijk.

  • Een maandelijks budget voor secundaire arbeidsvoorwaarden ter waarde van 300 euro per jaar (op basis van een voltijdscontract), dat je kunt besteden aan jouw keuze voor een sportschoolabonnement, fietsverhuur, eten thuis laten bezorgen en nog veel meer; de keuze is geheel aan jou!

  • Tijdens het werk staan jouw persoonlijke ontwikkeling en groei centraal. Daarom bieden we een Insights-programma aan, bestaande uit een persoonlijk profiel en Insights-training. Benieuwd en wil je meer weten over Insights? Klik hier!

  • En niet onbelangrijk; plezier hebben!


Hoe word je onze nieuwe Head of Operations!

Enthousiast over deze nieuwe uitdaging? Solliciteer door op de onderstaande Apply-knop te klikken!

We nemen spoedig contact met je op! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met het People & Development Team op +316 11006677.

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: Conscious Hotels
  • Contact persoon / afdeling: Jasmine van Denderen
  • Adres: Amstelveenseweg 5
    1054 MB Amsterdam, Noord-Holland
  • Telefoonnummer: +31611006677
  • Website: https://www.conscioushotels.com/
Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte