Duty Manager Stage

Algemene informatie

Op een unieke buitenplaats aan de Vecht, nabij Breukelen, staat sinds april 2021 Hotel Flora Batava, een bijzonder boutique hotel waar historie, natuur en eigentijdse luxe samenkomen.
 
Het hotel telt 45 prachtige kamers en suites, restaurant Bloei, een zonnig terras in de tuin, 2 vergaderzalen en een theehuis. De rijksmonumentale villa is omgeven door een parkachtige tuin.
 
De bijzondere ligging van het hotel nodigt uit om wandelend, per fiets of per boot ontdekt te worden. Het is een plek waar gasten tot rust komen en genieten, maar ook goed en effectief kunnen vergaderen of werken.

Wat ga je doen?
Als trainee Duty Manager/Guest Relations ben je de ‘duizendpoot’ van het hotel en spring je bij waar nodig. Je ondersteunt de verschillende afdelingshoofden in hun werkzaamheden en bent mede-verantwoordelijk voor de operationele activiteiten en algehele gasttevredenheid in het hotel. Deze functie is hoofdzakelijk een verlengstuk van alle activiteiten rondom de receptie en de focus ligt op het welzijn van de gasten (residential & non-residential gasten) en het creëren van WOW momenten.

Je bent daarnaast capabel om te ondersteunen met het reserverings-proces van kamers en meeting & events. Op verzoek springt de Duty Manager bij in het restaurant / theehuis en verzorgt ook rondleidingen voor gasten. Je bent graag op de werkvloer aanwezig en vindt het leuk om collega’s en gasten te helpen. Je streeft ernaar het serviceniveau continue te verbeteren en daarmee de gasttevredenheid. Op verzoek help je de Hotel Manager met bepaalde projecten.

Wie ben jij?

• Jij bent een enthousiaste en leergierige student, die in het kader van Hotelschool of een Toerisme opleiding een stage van minimaal 3 maanden moet vervullen. 
• Je hebt passie voor boutique hotels en de dynamiek die kleine hotels met zich meebrengen.
• Je vindt het leuk om gasten een prettig verblijf te bezorgen.
• Je bent flexibel, energiek en gaat altijd oplossingsgericht te werk.
• Je bent representatief 
• Je hebt MBO niveau 4 of HBO werk- en denkniveau.
• Je beheerst naast foutloos Nederlands, ook de Engelse taal en bij voorkeur nog één vreemde taal. 

Wat bieden wij?

• Je krijgt een afwisselende stage binnen een inspirerende en informele werkomgeving, waar je samen met gemotiveerde collega’s streeft naar succes en plezier op de werkvloer.
• Je maakt onderdeel uit van het jonge team van een 4* hotel
• Je krijgt de kans om je kennis en vaardigheden te verbreden en te verdiepen. Je wordt begeleid door de Assistent Hotel Manager.
• Een stagevergoeding van 500 euro per maand.
• Een high-tea voor jou en 1 vriend(in) of familielid.

Zou je het leuk vinden bij ons stage te komen lopen? Solliciteer dan direct door een korte motivatiebrief met je curriculum vitae te sturen.

Video