Hotel Vacature: Management

Front Office Manager

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: Golden Tulip Noordwijk Beach
  • Standplaats: Koningin Wilhelmina Boulevard 8, 2202 GS Noordwijk, Zuid-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 45
  • Dienstverband: Fulltime baan
  • Functie categorie: Management , Receptionist(e) Front Office
  • Referentie nr: 21693
  • Geplaatst op: 06-02-2021

Algemene informatie

Voor onze afdeling receptie zijn wij per direct op zoek naar een fulltime Front office manager. Onze hotelreceptie is 24 uur per dag geopend en is het visitekaartje van het hotel. Het receptieteam van Golden Tulip Noordwijk Beach bestaat uit 3 fulltime medewerkers, 3 parttime medewerkers en 1 stagiaire. Voor onze nachtreceptie werken wij met een vaste nachtportier en ook samen met een gespecialiseerd uitzendbureau, echter valt ons nacht-team ook onder de verantwoordelijkheid van de front office manager.
 
In deze uitdagende functie ben je primair eindverantwoordelijk voor alles wat zich binnen de front office afspeelt. Als hoofd van de receptie werk je nauw samen met alle andere afdelingen. Naast de primaire verantwoordelijkheid binnen de front office, vervul je naast de hoofd huishouding, een controlerende functie binnen de housekeeping. Jouw taken en verantwoordelijkheden bevatten verder:
 
Sales d.m.v. upsell, crossell
Verhogen van de gasttevredenheid en zorgdragen voor een optimale gastbeleving
Een actieve bijdrage aan het opstellen en realiseren van de begroting en het afdelingsresultaat
Optimalisering van het product, de bedrijfsvoering en het kostenbeheer van de afdeling
Actieve rol vervullen binnen met management team
Controle van housekeeping werkzaamheden
Zorgdragen voor een correcte afhandeling van alle administratieve procedures binnen de front office
Het dagelijks begeleiden, coachen, trainen en aansturen van jouw receptiemedewerkers
Het maken van het personeelsrooster
Het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken
Uitvoeren van diverse projecten in overleg met de hotelmanager
Het werven van nieuwe medewerkers
Klachtenbehandeling
 
Ben jij onze nieuwe teamcaptain die er met gasten en collega’s dagelijks een feestje van wil maken? Dan is de functie van Front office manager bij Golden Tulip Noordwijk Beach de perfecte functie voor jou! Onze ideale collega herkent zich in de volgende eigenschappen:
 
Leading by example
Fulltime beschikbaar (tussen 32-38 uur)
Is flexibel, geen 9 tot 5 mentaliteit
Is bereid om ook (per toerbeurt) weekenddiensten te draaien
Draait duty-diensten
Is nauwkeurig
Is in staat zelfstandig problemen op te lossen
Is ambitieus en leergierig
Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Engels is een must, eventueel Duits is een pre
Is commercieel en heeft affiniteit met sales
Bij voorkeur in het bezit van diploma middelbare hotelschool of gelijkwaardig
Heeft minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen een receptie team van een hotel
 
Golden Tulip Noordwijk Beach is gelegen aan de boulevard van Noordwijk en is mede hierdoor 100% een ‘toffe’ werkplek. Wij doen ons best voor een positieve bedrijfscultuur wat zich vertaalt in het welbevinden van gasten en medewerkers. Onze collega’s komen graag naar het werk! Zie jij jezelf graag in ons team werken, stuur dan jouw C.V. met motivatie in. We kijken ernaar uit!

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: Golden Tulip Noordwijk Beach
  • Contact persoon / afdeling: Denise van Delft
  • Adres: Koningin Wilhelmina Boulevard 8
    2202 GS Noordwijk, Zuid-Holland
  • Telefoonnummer: 071-3642500
  • Website: https://twobrothershotels.nl/
Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte