Hilton Meetings trainee

Algemene informatie

Hilton Royal Parc Soestduinen is op zoek naar een Hilton Meetings stagiair!

Als Hilton Meetings Stagiaire maak je deel uit van het Groups, Conference & Events team.
Je bent het visite kaartje van de events afdeling en gedurende het event de contactpersoon op de vloer. De zorg voor de gasttevredenheid is de belangrijkste taak. Je werkt nauw samen met de afdeling F&B, Keuken en C&E om alles op de dag zelf goed te kunnen organiseren.

Hilton Royal Parc Soestduinen beschikt over 113 kamers en 21 vergaderzalen. Met al onze Team Members streven we één gezamenlijk doel na: Het overtreffen van de verwachtingen van onze gasten en het constant verbeteren van onze uitstekende service en producten.

We zijn op zoek naar iemand die stressbestendig is, graag zijn handen uit de mouwen steekt en het liefste ervaring heeft in de Banqueting en hiermee de Hilton values kan uitstralen volgens de hoogste standaarden.

Specifieke verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Voor aanvang van de groep het controleren van de zalen en ruimtes welke gebruikt zullen worden voor het event. Is alles aanwezig zoals besproken is met de eindklant, en hierop last minute inspelen;
• Het doornemen van het programma met de contact persoon van het event;
• Controleren van de service en kwaliteit;
• Het beantwoorden van telefoontjes;
• Behandelen van gast- feedback en klachten.
• Het aanspreekpunt zijn voor de gasten;
• Het geven van rondleidingen indien nodig;
• Coördineren van last minute wijzigingen in de vergaderprogramma's;
• Bestellen van apparatuur, kantoorartikelen, bloemen etc. aan de hand van de geplande events.
• Ervoor zorgen dat alle procedures en stadaarden worden nageleefd volgens Hilton Standards;
• Het opstellen van facturen;
• Het administratief verwerken van de evenementen welke zijn geweest.

Wie zoeken wij?

• Beheersing van Nederlands en Engels in zowel woord als geschrift.
• Organisatorisch en administratief sterk.
• Flexibele mentaliteit, geen "9 tot 5".
• Enthousiast en gedreven.
• Grote mate van zelfstandigheid.
• Stress bestendig.
• Gastgericht en positief ingesteld.
• Goede communicatieve & commerciële vaardigheden.
• Stage als onderdeel van MBO Hotelschool of een vergelijkbare opleiding.
• Bereid tot werken op onregelmatige tijden, tijdens weekenden en feestdagen
• In bezit van eigen vervoer i.v.m. beperkte bereikbaarheid openbaar vervoer op onregelmatige tijden.

Wat bieden wij?

• Flexibele werktijden van maandag t/m zondag.
• Uitstekende trainings- & ontwikkelingsmogelijkheden via Hilton University.
• Een goede Stagevergoeding van 500 euro per maand op basis van een vijf daagse werkweek;
• Reis- en/ of woonkosten vergoeding van 80 euro per maand op basis van een vijf daagse werkweek;
• Internationale transfers en doorgroeimogelijkheden.
• Hilton Go! Een programma die Hilton Hotels over de wereld aanbiedt voor gereduceerd tarief!
• Een uitdagende functie binnen een stimulerende internationale omgeving met een enthousiast jong team.

Past deze omschrijving bij jou? Solliciteer dan snel!