Hotel Vacature: Portiers, bagagisten

Hoofd Portier

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: Botanic Sanctuary Antwerp
  • Standplaats: Lange Gasthuisstraat 35-37, 2000 Antwerpen,
  • Totaal aantal medewerkers: 0
  • Dienstverband: Fulltime baan
  • Functie categorie: Portiers, bagagisten
  • Referentie nr: 35266
  • Geplaatst op: 04-05-2021

Algemene informatie

***** Superior, a Leading Hotel of the World
 
In hartje Antwerpen opent Q3 2021, het Botanic Sanctuary Antwerp
In deze historische omgeving, gesticht in 1226, zal straks een prachtige ‘bestemming’ ontstaan, waar gasten ontvangen worden voor een ‘Extra-Ordinary Guest Experience’.
 
Wil je het verschil maken en daarbij deel uitmaken van het dynamisch team van Botanic Sanctuary Antwerp?
Wil je werken in het eerste *****S hotel van Antwerpen, lid van ‘The Leading Hotels of the World’? 
Dan zijn wij op zoek naar jou!
 
We rekruteren een exceptioneel individu als:
 
Hoofd Portier (Fulltime)

 
Over onze kwaliteitsvolle Botanic Sanctuary Antwerp - site:
De Botanic Site beschikt over 108 luxe kamers, en suites, die uitnodigen voor een ontspannen verblijf. Naast het 'Botanic Restaurant' van Chef Wouter van Tichelen (De Koopvaardij* te Stabroek) zullen nog 3 gastronomische restaurants hun poorten openen. 'Hertog Jan' (voormalig *** restaurant te Zedelgem) en 'Bar Bulot' van Chef Gert de Mangeleer en Joachim Boudens. Fine Fleur met Chefs Jacob Jan Boerma (De Leest*** te Vaassen) & Thomas Diepersloot (Voltaire*, Leersum). Verder bevindt er zich een karakteristiek en innovatief seminarie – center voor (inter-) nationale meetings, events, launches & congressen tot 500 gasten. Botanic Sanctuary Antwerp beschikt over stijlvolle, historische salons en feestzalen voor een onvergetelijk huwelijk, een stijlvol feest of een intiem diner. De eeuwenoude Onze-Lieve-Vrouwe Kapel fungeert als perfect decor voor een ceremonie, receptie of kan voor een event worden gebruikt. Om even te ontsnappen aan de alledaagse drukte is er de Botanic Health Spa van meer dan 1000m², waar genoten kan worden van de beste beauty-behandelingen en kan men ontspannen en inspannen in Botanic Health Club.
 
Taken
  • Je stuurt aan,  superviseert en controleert de werkzaamheden van de bagagisten, portiers en voituriers
  • Je bent gedreven en ambitieus om het team te inspireren om consistent de service normen te leveren en te overtreffen (Het verlenen van de overtreffende trap in service)
  • Je zorgt voor een onuitwisbare eerste en laatste indruk van ons 5-sterren Superior hotel
  • Je bent verantwoordelijk voor orde en netheid aan de entree en parking van het hotel
  • Je verstrekt informatie aan de gast o.a. over activiteiten in en rondom het hotel
  • Je bent verantwoordelijk voor het bewaren van autosleutels van de gast
  • Je zorgt ervoor dat de koffers veilig bewaard worden in het depot
  • Je rapporteert aan en denkt mee met de Front Office Manager
  • Je beantwoordt klachten van de gast met de nodige follow-up
  • Je neemt initiatief om taken efficiënter te maken en de service aan de gast te optimaliseren
  • Je motiveert het portiers team om het hoogste niveau van service neer te zetten en begeleid hen in hun persoonlijke ontwikkeling
  • Je verleent conciërge gerelateerde services aan de gasten en coacht het team om deze zelfde services aan te kunnen bieden 
Profiel
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een soort gelijke functie (5-sterren Superior hotel is een pré)
  • Je bent gedreven en ambitieus, je bent in staat om telkens de verwachtingen van onze gasten te overtreffen
  • Je beschikt over sterke sociale- en communicatieve vaardigheden
  • Je beschikt over je rijbewijs en de nodige rijervaring
  • Je hebt een representatieve, gastvrije en gastgerichte uitstraling
  • Je bent in staat om de leiding te nemen en je verantwoordelijkheid te nemen
  • Je durft initiatief te nemen en zelf beslissingen te maken
  • Je beschikt over een  helicopterview
  • Je beschikt over een brede taalkennis van minimaal NL/EN/FR, Duits is een pré
  • Je beheerst de vaardigheden van Windows software zoals Word en Excel
  • Je bent een team player en denkt oplossingsgericht
  • Je bent flexibel
  • Je bent stress bestendig 
Wat bieden wij jou?
Werken in het enige en nieuwe *****S hotel in hartje Antwerpen, deel uitmaken van het dynamische Botanic  Antwerp - Team
Voor deze uitdagende functie wordt in overleg een mooi loonpakket opgesteld. Naast het brutoloon ontvang je interessante secundaire voorwaarden
Je werkt op een inspirerende locatie waarbij je de mogelijkheid hebt om jezelf en je team verder te ontwikkelen  

Het gastvrij team van Botanic Antwerp wordt getypeerd door:
Dynamiek, verantwoordelijkheidsgevoel, onberispelijke uitstraling, humor & lach, doorzettingsvermogen, gastenverwachtingen overtreffen, onderscheidend vermogen, talenkennis, extreme service gerichtheid, verwen-mentaliteit, flexibiliteit & geen ‘nine-to-five’ mentaliteit
 
Uurrooster
Flexibel uurrooster
 
Startdatum
15 juli 2021

Ben je geïnteresseerd?
Stuur je recente CV met foto & motivatiebrief naar:
Sophie Tuenter
HR Coördinator
sophie.tuenter@botanicantwerp.com
 

Video

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: Botanic Sanctuary Antwerp
  • Contact persoon / afdeling: Sophie Tuenter
  • Adres: Lange Gasthuisstraat 35-37
    2000 Antwerpen,
  • Telefoonnummer: -
  • Website: http://botanicantwerp.be/en/
Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte