Hotel vacature: Receptionist(e) Front Office

Receptionist

Hotel vacature van: Fletcher Hotel Amsterdam A2
Locatie: 1105 AT Amsterdam, Noord-Holland
Type horeca bedrijf: Hotel
Dienstverband: Fulltime baan
Referentie nr.: 17266
Geplaatst op: 13-04-2017

Algemene informatie

Fletcher Hotel Amsterdam is een futuristisch designhotel. Het hotel ligt centraal aan de A2 en A9. Het hotel is rond en ontworpen door de wereldwijd bekende architect Benthem Crouwelen en beschikt over 120 kamers welke luxe zijn ingericht. Op de bovenste etage van het hotel bevindt zich het panorama Skyrestaurant Pi, waar hoofdzakelijk biologisch en duurzaam gekookt wordt. Op de verdieping onder het restaurant is Skylounge Pi, waar de gast terecht kan voor cocktails en fingerfood onder het genot van live pianomuziek.

Om ons enthousiaste team te versterken zijn wij op zoek naar een net zo gemotiveerde collega voor de functie van:

Receptionist(e)


Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontvangen, inchecken en uitchecken van gasten aan de hand van het reserveringssysteem. Afrekenen met de gasten is ook een van de taken. Hierbij maak je gebruik van het kassasysteem. Ook het overdragen van de kassa en het controleren van het wisselgeld voor aanvang van een dienst is belangrijk. Het verlenen van diverse services, zoals de wekservice en het opvangen en doorgeven van boodschappen en klachten. Ook het verstrekken van praktische- en toeristische informatie is een van de taken. Daarnaast verzorg je mede het binnenkomende telefoonverkeer. Een aantal werkzaamheden die ook aan bod kunnen komen zijn: opstellen en verzenden van e-mails en brieven en het verzorgen van de uitgaande post. Dit alles maakt u tot het visitekaartje van het hotel. Dit maakt dan ook dat communicatieve vaardigheden erg belangrijk zijn om de gasten te ontvangen en te woord de staan.

Profiel

Kennis en ervaring
Minimaal 1-2 jaar ervaring bij een middelgroot of groot viersterren hotel.

Vereiste persoonlijke eigenschappen
Je bent stressbestendig, accuraat en je kan goed zelfstandig werken, maar denkt ook in het belang van het team, zowel binnen de Front Office als erbuiten.

Je bent in het bezit van goede communicatieve vaardigheden kan goed luisteren en hebt een commerciele instelling

Collega's en gasten omschrijven je als gastvrij en oplossingsgericht. Problemen zijn voor jou een uitdaging en je wil altijd het extra stapje doen voor onze gasten. Je spreekt natuurlijk Nederlands en de Engelse taal, maar een andere taal erbij is absoluut een pr.

Naast kennis van Word en Excel is kennis van het reserveringssysteem Hotelconcepts een pré, maar we leren je graag ermee werken als je de juiste persoon bent voor ons hotel.

Overige informatie

Salariëring wordt bepaald conform Horeca CAO, daarnaast biedt Fletcher een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden met voordelen voor personeel.

Heb je interesse in de functie? Wil je nog meer over ons weten en zien? Kijk op www.fletcher.nl of op de facebook pagina van Fletcher Hotel Amsterdam! Wij zijn enkel geïnteresseerd in super gemotiveerde kandidaten die streven naar een topproduct en een eindresultaat om trots op te zijn. Ben je klaar voor deze nieuwe uitdaging, stuur dan je sollicitatiebrief onder vermelding van Receptie Medewerker , incl. C.V. naar Marco van Esch, Hotel Manager Fletcher Hotel Amsterdam, mvesch@fletcher.nl of bel +31 (0)20- 3113670.

Bedrijfscontact gegevens

Bedrijf: Fletcher Hotel Amsterdam A2
Contact persoon/ afdeling: Marco van Esch
Adres: Schepenbergweg 50
1105 AT Amsterdam, Noord-Holland
Telefoon: 020-3113670
Website: www.fletcherhotelamsterdam.nl

Reageer op deze vacature

On-line solliciteren

Sollicitatie gaat direct naar het Fletcher Hotel Amsterdam A2

Solliciteer
Per post

Stuur je brief met C.V. naar:
'Fletcher Hotel Amsterdam A2'
t.a.v. Marco van Esch
Schepenbergweg 50, 1105 AT Amsterdam, Noord-Holland

Vragen over deze Hotel vacature?

U kunt direct contact opnemen met dit bedrijf.
E-mail Per email
Telefoon: 020-3113670