Hotel Vacature: Receptionist(e) Front Office

Medewerker Receptie

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: Sebastian's
  • Standplaats: Keizersgracht 15, 1015 CC Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 20
  • Dienstverband: Fulltime baan, Parttime baan, Bijbaan
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office
  • Referentie nr: 19406
  • Geplaatst op: 31-10-2019

Algemene informatie

Hotel Sebastians is een 4-sterren boutique hotel in hartje Amsterdam. In Hotel Sebastians verkopen wij geen nee maar verkopen wij mogelijkheden. Wij zorgen ervoor dat de gasten van begin tot het eind een onvergetelijke ervaring beleven. Dit doen we door een team van collega’s te vormen waarbij de gast centraal staat. Een divers team met leuke, enthousiaste, verantwoordelijke collega’s waarbij de beste willen zijn op service gebied ons verbind. Karakter is belangrijker dan kennis is het motto van ons team. Kennis is namelijk iets wat wij jouw kunnen geven. In hotel Sebastians wordt je dan ook breed opgeleid doordat we enorm veel kennis met elkaar delen. Ook zijn er geweldig doorgroeimogelijkheden, niet alleen binnen hotel Sebastians maar ook doorgroeimogelijkheden naar het nog te openen nieuwe 6-sterren boutique hotel Twenty Seven op de Dam in centrum Amsterdam.

Als receptionist(e) ben jij voor ons hotel superbelangrijk, wij durven eigenlijk wel te zeggen het allerbelangrijkste! Want jij bent bij ons de spil in onze organisatie. Bij ons ben je dus veel meer dan een standaard receptioniste want het allerbelangrijkste van jouw taak is bij ons het constant zoeken naar contact met onze gasten. Hoe voelen ze zich? Zijn ze tevreden? Hebben ze het naar hun zin? Jij leest tussen de regels door en je pakt proactief de kansen in samenwerking met andere afdelingen. Je staat in direct contact met alle afdelingen en coördineer je zo de totale gast ervaring.

Jouw belangrijkste taken in ons hotel zijn voornamelijk:

  • Je adviseert gasten met liefde over de mogelijkheden binnen en buiten ons hotel
  • Je adviseert en ondersteunt gasten bij het vervullen van al hun wensen
  • Je werkt in onze hotels in het overtreffen van alle verwachtingen van onze gast
  • Met charme en een glimlach weet jij goed om te gaan met suggesties en klachten van gasten
  • Je denkt pro-actief mee met het verder ontwikkelen van ons service-niveau
  • Maar bovenal: je luistert goed naar de verwachtingen van jouw gast en overtreft deze keer op keer

 

Verder zoeken wij toppers die zeer leergierig zijn en een goed karakter hebben. Je bent een persoonlijkheid die op prettige wijze met feedback durft om te gaan en daarin kansen ziet. Jouw manier van communiceren is charmant, warm en inspirerend. Je zet door waar anderen opgeven, want je weet dat overtreffen van verwachtingen niet vanzelf gaat. Als persoon ben je super-enthousiast en gedreven, energiek, flexibel, zelfkritisch, leergierig, commercieel denkend en in staat tot upselling, representatief en communicatief, je neemt initiatief, je bent zeer stressbestending, een echte doorzetter.

Wij zoeken naar receptionisten met minimaal 1 jaar werkervaring in de hotellerie of een relevante afgeronde opleiding. Daarnaast ben je in bezit van referenties en vanzelfsprekend beheers je zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend. Spreek je meerdere talen? Dat is zeker een pré! Tot slot vind je het geen probleem om te werken op feestdagen en weekenden. Ook woon je in of net buiten Amsterdam met goede bereikbaarheid.

Wat bieden wij jou
• De mogelijkheid en vrijheid krijgen om je droom en ambities na te streven
• Ondersteuning van ons krijgen om samen deze droom te verwezenlijken
• Een goede en uitdagende werkomgeving waardoor je elke dag met plezier naar werk gaat
• Een enthousiast en warm team om mee samen te werken
• Zeer veel doorgroeimogelijkheden omdat wij de kansen zien in jouw sterke kanten. Doorgroeimogelijkheden zowel binnen hotel Sebastians als naar hotel Twenty Seven
• Erkenning bij goede prestaties d.m.v. waardering, doorgroeimogelijkheden, personal targets en een passend salaris

 

Met vriendelijke groet,

Hotel Sebastian's

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: Sebastian's
  • Contact persoon / afdeling: Personeelszaken
  • Adres: Keizersgracht 15
    1015 CC Amsterdam, Noord-Holland
  • Telefoonnummer: 0204232342
  • Website: http://www.hotelsebastians.nl
Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte