Hotel Vacature: Receptionist(e) Front Office

Guest Relations Officer

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: De L'Europe
  • Standplaats: Nieuwe Doelenstraat 2-14, 1012 CP Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 141
  • Dienstverband: Fulltime baan
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office , Reserveringen
  • Referentie nr: 25300
  • Geplaatst op: 12-08-2019

Algemene informatie

‘De L’Europe Amsterdam, home to the lover of the true and beautiful.’
 
Sinds de oprichting, inmiddels bijna honderdvijfentwintig jaar geleden, heeft De L’Europe zich ontwikkeld van een exclusief hotel in het hartje van Amsterdam tot een beschermheer van cultuur en meesterschap. Met 111 prachtige kamers en twee van de beste restaurants van Amsterdam bieden wij onze gasten niets minder dan een ultiem verblijf.
 
Wil jij als Guest Relations Officer de verantwoordelijkheid pakken om een optimale gastbeleving te creëren? Wil jij een goede relatie met alle gasten opbouwen en het aanspreekpunt zijn voor alle VIP gasten? Dan hebben wij de juiste baan voor jou.
 
MAIN DUTIES & RESPONSIBILITIES
  • Tijdens het verblijf van de VIP gasten en, zowel proactief als reactief, contact houden met de gasten.
  • Uitvoeren van het VIP beleid, zorg dragen voor goede coördinatie tussen de betrokken afdelingen.
  • Signaleren en bijhouden van gast gerelateerde informatie zoals verjaardagen, voorkeuren, belangrijke gebeurtenissen etc. en dit vertalen naar een persoonlijke benadering.
  • Het opvangen van klachten/bijzonderheden, deze zo mogelijk ook zelf op lossen.
  • Creative en persoonlijke VIP amanities voor de gasten bedenken en realiseren
ENTRY REQUIREMENTS
  • Goed in plannen en organiseren
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Goede beheersing van de moderne talen
  • Minimaal 1 jaar Front Office ervaring binnen een luxe hotel of stage
Ga jij deze uitdaging aan? Stuur dan nu je CV en motivatiebrief naar vacature@deleurope.com

Bedrijfscontactgegevens

Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte