Front Office Trainee

Algemene informatie

Ben jij een horecaheld en zie jij in problemen alleen maar uitdagingen waar je zó een oplossing voor verzint? Als jouw antwoord op die vraag Yes I Can!SM is, dan zijn wij op zoek naar die vrolijke, gepassioneerde Front Office Trainee als jij!
 
De Front Office is waar het verblijf van onze gasten begint en eindigt. Tijdens check-in en check-out is het van groot belang dat jij samen met het team voor de gasten klaarstaat. Jij doet dit uiteraard met een vriendelijke lach op je gezicht. 
 
Elke gast is op zoek naar een vorm van menselijke interactie. Of een gast nou online incheckt of aan de receptie, jij bent de host van het hotel en assisteert al onze gasten. Denk hierbij aan het bellen van een taxi maar ook het aangaan van een leuk gesprek met een gast die hier komt voor een festival, of een gast die voor een grote multinational werkt en een fiets wil huren. Verder behandel je telefoontjes van gasten, of van buitenaf en weet jij wat er in Amsterdam allemaal te doen is. Als er koffers moeten worden gesjouwd draai jij je hand niet om voor een gratis work-out en als het nodig is, assisteer je zelfs bij andere afdelingen.
 
Om je op te kunnen leiden tot een volledig volwaardige medewerker, rouleer je mee in het rooster wat inhoudt dat die zowel uit ochtend-, avond- als nachtdiensten kan bestaan.
 
Jouw verdere taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Het verwerken en verantwoorden van ontvangen gelden en creditcardbetalingen
• Verzorgen van wake-up calls, aannemen en doorgeven van boodschappen
• Het oplossen van eventuele klachten
• Het zelfstandig draaien van de shift 

Wie ben jij?
Jij bent een enthousiaste, leergierige en bovenal spontane student(e). Het is jouw passie om onze gasten een zo goed mogelijk verblijf te bieden in een energiek hotel. Jij bent niet snel onder de indruk van veel werk en het denken in creatieve oplossingen is jouw tweede natuur. Daarnaast:

• Ben jij gastvriendelijk, communicatief vaardig, zelfstandig en een echte teamplayer
• Volg jij een opleiding aan de middelbare of hogere hotelschool of een vergelijkbare opleiding
• Beheers jij de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift
• Kun jij goed overweg met de programma’s Word, Excel, Powerpoint en Outlook

Als onderdeel van deze stage bieden wij jou:

• Een stagevergoeding van € 500,-
• Gratis maaltijden in de kantine, smaakvol bereid door onze collega’s in de keuken
• Begeleiding door enthousiaste en professionele collega’s
• Interessante trainingen en introductieprogramma’s
• Carrièremogelijkheden na je stage
• Een fantastisch hotel dat je met trots op je CV kan zetten
• 50% restaurantkorting in onze overige hotels in Nederland
• De mogelijkheid om wereldwijd tegen personeelskorting in een hotel binnen de Radisson Hotel Group te overnachten. Ook je vrienden en familie ontvangen een speciale prijs
• Deelname aan een sporttoernooi, een gezellig teamuitje en andere social events

Ben je enthousiast geraakt na het lezen van de vacature? Wij zien graag waarom jij onze nieuwe Happy Maker bent! Wil jij eens wat anders dan een motivatiebrief? Stuur dan jouw creatieve video- / audio- / tekstbericht naar jobs.amsterdam@parkinn.com of verstuur het via whatsapp naar 06 11 80 86 63 en wij nemen z.s.m. contact met jou op!
 
Park Inn & VEN
 
Het Park Inn by Radisson Amsterdam City West is een kleurrijk en uniek hotel met 476 kamers en 20 meetingzalen, allemaal ingericht door designer Karim Rashid. Het hotel zal onderdeel zijn van het VEN complex, wat betekent dat het gebouw gedeeld wordt met Holland Casino, een Wellness en appartementen van B-Apart. Nieuwsgierig?
 
https://youtu.be/Se7y75pD9MI

Natuurlijk ben je ook benieuwd hoe het is om te werken bij het Park Inn by Radisson Amsterdam City West. Dit kan het best worden omschreven als fun en informeel, waarbij aandacht voor onze gasten en het leveren van kwaliteit altijd onze focus heeft. Het hotel is onderdeel van de Radisson Hotel Group, wat een wereld aan mogelijkheden geeft naar een internationale carrière en trainingsprogramma’s. Het Park Inn by Radisson Amsterdam City West is heel gemakkelijk te bereiken per auto of openbaar vervoer, het ligt op loopafstand van station Sloterdijk.
 
Radisson Hotel GroupTM (voorheen Carlson Rezidor Hotel Group) is een van de werelds grootste hotelgroepen met acht onderscheidende hotel brands en heeft 1.400 hotels wereldwijd in gebruik en in ontwikkeling. Onder de Radisson Hotel Group portfolio behoort Radisson CollectionTM, Radisson Blu®, Radisson®, Radisson RED®, Park Plaza®, Park Inn® by Radisson, Country Inn & Suites® by Radisson en prizeotel. Meer dan 95.000 internationale teamleden werken voor de Radisson Hotel Group.Het hoofdkantoor van het bedrijf bevindt zich in Brussel, Minneapolis en Singapore.

Video