Hotel Vacature: Receptionist(e) Front Office

Stagiair(e) Front Office

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: Highland Group
  • Standplaats: Nieuwezijds Voorburgwal 96, 1012 SG Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 50
  • Dienstverband: Stage
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office
  • Referentie nr: 28788
  • Geplaatst op: 28-02-2020

Algemene informatie

Voor onze hotels van de Highland Group in hartje Amsterdam zoeken wij voor 2019/2020 stagiair(e) Front-Office.

Highland Group is een familiebedrijf die vier succesvolle hotels bezit in het centrum van Amsterdam. Elke hotel heeft z'n eigen identiteit en doelgroep. Dit zijn hotel Citadel, Hotel Sint Nicolaas, The Highland House en Hotel Tourist Inn. Wij zijn continu op zoek naar stagiaire(s) voor de Front Office of net afgestudeerde. Wij zijn een gecertificeerd leerbedrijf en besteden veel aandacht aan ontwikkeling en opleiding.
Kijk voor meer informatie over onze hotels op www.highlandgroup.nl
 
Stagiair(e) Frontoffice
Als Frontoffice stagiair(e) ondersteun je de Frontoffice medewerker(s). Je bent voor onze gasten het eerste aanspreekpunt. Je bent hiervan bewust en je benadert en informeert gasten op een gastvrije en vriendelijke manier. Door jouw professionele werkhouding en representatieve uitstraling voelen de gasten zich direct thuis. Het werken in teamverband moet voor jou geen probleem zijn. Flexibiliteit en collegialiteit zijn woorden die jou op het lijf geschreven staan.
 
Als stagiair(e) front-office zijn jouw taken onder andere:

  • Het in- en uitchecken van gasten;
  • Op de hoogte zijn van de beschikbare kamers en in staat zijn om last minute reserveringen te behandelen;
  • Het verwerken van betalingen;
  • Het beantwoorden van de telefoon;
  • Bijhouden en beantwoorden van het emailverkeer;
  • Reageren op verzoeken van onze gasten bijvoorbeeld transport regelen, excursies boeken, reserveringen maken bij restaurants e.d en het verstrekken van informatie over de stad;
  • Het aanspreekpunt zijn binnen het hotel, voor zowel gasten als collega’s van andere afdelingen;
  • Aansturen van de Housekeeping en technische dienst;
  • Het controleren van de kamers nadat Housekeeping ze heeft schoongemaakt;
  • Overige receptiewerkzaamheden;
  • Assisteren van het ontbijtpersoneel;
  • Tevens is er de mogelijkheid om met de hotelmanager mee te lopen. 

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift. Een eventuele derde taal is een pré;
  • Je kunt in teamverband werken;
  • Je bent gastgericht “service with a smile” en collegiaal;
  • Je werkt nauwkeurig en secuur;
  • Je bent representatief, communicatief en sociaal vaardig;
  • Je bent beschikbaar om ook in de weekenden te werken. 

Waarom werken in onze hotels?

  • Informele werksfeer waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat en eigen inbreng wordt gewaardeerd;
  • Kleinschalige hotels waardoor je een veel verantwoordelijkheden krijgt en je naast Front office medewerker de rol van reserveringen en Guest relations vervuld;
  • Goede stagebegeleiding en gerichte feedbackmomenten (SBB erkende stage);
  • Een stagevergoeding van €300,- bruto per maand;
  • Wekelijks gratis bootcamp training met een personal trainer. 

Heb je interesse in een stage bij één van onze hotels? Stuur dan nu je CV en korte motivatiebrief naar Dieu-Donnée Damrow, d.damrow@highlandgroup.nl   

Als er specifieke zaken zijn die jij graag wilt leren kan je dit tevens aangeven zodat wij kunnen bekijken of dit bij ons mogelijk is.
 
 

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: Highland Group
  • Contact persoon / afdeling: Dieu-Donnée Damrow
  • Adres: Nieuwezijds Voorburgwal 96
    1012 SG Amsterdam, Noord-Holland
  • Telefoonnummer: 0205244540
  • Website: http://www.highlandgroup.nl
Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte