Hotel Vacature: Receptionist(e) Front Office

Medewerker Front Office Boutique hotel, 24-40 uur

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: The Highlander
  • Standplaats: Nieuwezijds Voorburgwal 100, 1012 SG Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 40
  • Dienstverband: Fulltime baan, Parttime baan, Bijbaan
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office
  • Referentie nr: 28945
  • Geplaatst op: 21-05-2021

Algemene informatie

Voor ons boutique The Highlander Hotel in hartje Amsterdam zoeken wij fulltime en parttime medewerkers voor de Front office.
 
Weet jij door jouw kleurrijke persoonlijkheid de gast te verrassen en inspireren en te zorgen voor een onvergetelijk verblijf? Wil jij werken in een hecht team in een uniek kleinschalig hotel?
Dan ben jij de nieuwe collega die wij zoeken en verwelkomen wij je graag bij de Highland familie!

 
Werken bij The Highlander
The Highlander Hotel in Amsterdam is een creatief, stijlvol boetiekhotel met een geweldige sfeer. Het is onderdeel van de Highland Group, een ambitieus familiebedrijf die vier succesvolle hotels bezit in het centrum van Amsterdam en staat voor persoonlijke aandacht voor onze gasten én medewerkers.
 
In hotel The Highlander hebben alle kamers verschillende designs en elke verdieping is kleurgecodeerd: op deze manier laat het hotel de diversiteit en energie van Amsterdam zien. Luxe kingsize bedden van de hoogste kwaliteit, ruime badkamers met regendouches en zeer unieke, kleurrijke designs.
Bij The Highlander Amsterdam werken we met hooggekwalificeerde professionals die alles doen wat ze kunnen om de gast welkom te laten voelen. Net als het hotel is ons personeel creatief en vriendelijk, en wordt er een beetje humor aan onze service toegevoegd.
 
 
Wat ga je doen als Medewerker Front Office?
Als Receptionist(e)/ Medewerker Front Office ben je het eerste aanspreekpunt van onze gasten. Je begrijpt hoe je kan zorgen voor een uitzonderlijke service en je weet de verwachtingen van de gasten dagelijks te overtreffen door jouw persoonlijke service. Door jouw warme, vriendelijke en gastvrije uitstraling voelen de gasten zich direct thuis.
 
Je werkzaamheden bestaan uit:
  • In- en uitchecken van gasten;
  • Zorgen voor een optimale prijsstelling van de kamers;
  • Aannemen van reserveringen via telefoon, mail of walk-in;
  • Inspelen op feedback van gasten op een wijze die in lijn met het karakter van het hotel;
  • Contact onderhouden met de housekeeping zodat er afstemming is tussen de schoonmaak van de kamers en de momenten van aankomst en vertrek;
  • Communiceren van mankementen naar de Technische Dienst;
  • Serveren van (welkomst)dranken;
  • Reageren op online reviews van gasten;
  • Het verwerken van betalingen;
  • Geven van algemene en toeristische informatie aan gasten, bestellen van taxi’s, adviseren en reserveren van restaurants, kaarten voor theater e.d.
  • Inspelen op de voorkeuren van gasten.
 
Wie ben jij?
  • Je bent een kleurrijk, creatief en energiek persoon met een passie voor gastvrijheid;
  • Je streeft naar een kwalitatief hoogwaardige service die toegespitst is op de behoefte van de gast;
  • Je bent beschikbaar om ook in de weekenden te werken;
  • Bij voorkeur heb je ervaring als Receptionist(e)/ Medewerker Front Office in een hotel;
  • Je spreekt vloeiend Engels, een tweede taal wordt gezien als een pré.
 
Waarom werken bij hotel The Highlander?
  • Bij Hotel The Highlander weet je wie je directeur, manager en collega is. De teams zijn hecht en er heerst een open en informele cultuur waar aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling en waar eigen inbreng wordt gewaardeerd.
  • Kleinschalige hotel waardoor je een veel verantwoordelijkheden krijgt en je naast Front office medewerker de rol van reserveringen en Guest relations vervuld;
  • Een hotel in de bruisende binnenstad van Amsterdam dichtbij Centraal station wat onderdeel is van de Highland Group wat bestaat uit vier succesvolle hotels met een eigen identiteit en doelgroep;
  • Je kunt gebruik maken van cursussen en vakopleidingen zoals BHV, Hospitality training en SVH;
  • Beloning volgens de horeca cao;
  • Volledige reiskostenvergoeding;
  • Basis pensioenregeling, aangevuld met een nabestaandenpensioen;
  • Wekelijks gratis bootcamp training met een personal trainer en elk jaar verschillende activiteiten met al je collega’s.
 
Heb je interesse in deze functie?
Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar Dieu-Donnée Damrow, HR@highlandgroup.nl. 
 
 

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: The Highlander
  • Contact persoon / afdeling: Dieu-Donnée Damrow
  • Adres: Nieuwezijds Voorburgwal 100
    1012 SG Amsterdam, Noord-Holland
  • Telefoonnummer: 0205244540
  • Website: http://www.hotelcitadel.nl
Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte