Hotel Vacature: Receptionist(e) Front Office

Front Office Trainee

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: Swissôtel Amsterdam
  • Standplaats: Damrak 96 , 1012 LP Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 45
  • Dienstverband: Fulltime baan, Parttime baan, Bijbaan
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office , Reserveringen
  • Referentie nr: 33172
  • Geplaatst op: 02-01-2020

Algemene informatie

Swissôtel Amsterdam is op zoek naar een gemotiveerde en leuke stagiair voor de positie Front Office Trainee binnen de afdeling Front Office! Onze trainees spelen een belangrijk rol in de resultaten van het hotel en zijn het eerste punt voor contact met de gast. De dagelijkste afwisseling en open werksfeer maken dit een leerzame stage waarin je jezelf kunt ontwikkelen en dagelijks een verschil kunt maken voor gasten en collega’s.

Swissôtel Amsterdam is onderdeel van het luxe segment van de internationale hotelketen Accor Hotels. Het vier sterren boetiek hotel ligt midden in vibrante hart van Amsterdam, wat ervoor zorgt dat zowel business als leisure gasten ons hotel als perfecte uitvalbasis gebruiken voor hun verblijf in Amsterdam. Dankzij onze 114 luxe kamers & suites, authentieke service en de locatie kunnen wij ons een van de best opererende hotels in Amsterdam noemen.
 
Wanneer je bij Swissôtel Amsterdam stage loopt, zul je merken dat ons team uit gemotiveerde en toegewijde collega’s bestaat. Iedereen zorgt er elke dag voor dat onze gasten top kwaliteit service ervaren en dat zij zich welkom voelen in ons hotel. Als Front Office Trainee ben jij een belangrijke schakel tussen zowel onze gasten als onze collega’s en draag je bij aan een onvergetelijk verlbijf voor de gast.
 
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
  • Het verwelkomen en het in- en uitchecken van gasten;
  • Het aannemen en verwerken van reserveringen van walk-ins en het aannemen van reserveringen via de telefoon en e-mail;
  • Het (leren) up-sellen en cross-sellen;
  • Het verstrekken van vijf-sterren serivce;
  • Het assisteren van de gasten met aanvragen en het geven van aanbevelingen;
  • Het oplossen van problemen en klachten;
  • Het aannemen van de telefoon;
  • Rooming;
  • Het verstrekken van informatie over Amsterdam;
  • Het samenwerken met andere afdelingen om een zo prettig mogelijk verblijf voor de gast te realiseren. 
Wij zoeken iemand met het volgende profiel:
  • Een studie in de hotel/toerisme sector of een andere aanverwante studie;
  • HBO of MBO werk- en denkniveau;
  • De motivatie om hard te werken en de juiste mentaliteit om dit met een glimlach te volbrengen;
  • Duidelijk en effectief in woord en geschrift;
  • Goede kennis van de Engelse taal;
  • Is op gasten en collega’s georiënteerd;
  • Kan zowel in een team als individueel werken en doet net dat beetje extra om het verblijf van de gast onvergetelijk te maken;
  • Ervaring binnen de Front Office is een pré.
Wat mag je van ons verwachten?
  • Een leuke stage plek met veel mogelijkheden om te leren;
  • Begeleiding voor de eventuele opdrachten;
  • Leermeesters aanwezig die voor jouw begeleiding gaan zorgen;
  • Stagevergoeding van €600,- bruto per maand;
  • 8% vakantietoeslag;
  • Heel veel leuke collega's! 
Wil jij werken met een leuk en divers team, in een belonende rol met een kans om veel te leren? Dan zien wij graag jouw sollicitatie tegemoet! Je kunt je motivatiebrief + CV mailen naar Myrthe Herzberg, Human Resources, myrthe.herzberg@swissotel.com of telefonisch contact opnemen op  020-522 3000.

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: Swissôtel Amsterdam
  • Contact persoon / afdeling: Myrthe Herzberg
  • Adres: Damrak 96
    1012 LP Amsterdam, Noord-Holland
  • Telefoonnummer: 020-522 3000
  • Website: http://www.swissotel.com/amsterdam
Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte