Hotel Vacature: Receptionist(e) Front Office

Guest Service Agent

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: De L'Europe
  • Standplaats: Nieuwe Doelenstraat 2-14, 1012 CP Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 141
  • Dienstverband: Fulltime baan
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office
  • Referentie nr: 36559
  • Geplaatst op: 02-08-2021

Algemene informatie

Ben jij graag het centrale punt van contact voor al onze hotel gasten om ervoor te zorgen dat hun verblijf bij De L’Europe buitengewoon geweldig is? Heb jij een passie voor gastvrijheid en wil jij graag ‘above and beyond’ gaan om onze gasten een optimale beleving te geven? Dan is De L’Europe op zoek naar jou!


VERANTWOORDELIJKHEDEN
·         Verlenen van persoonlijke service en verstrekken van informatie aan gasten
·         Overtreffen van gastverwachtingen en belevenissen door gevraagd of ongevraagd in te spelen op de wensen van onze gasten
·         Verstekken van informatie over hotelfaciliteiten, toeristische activiteiten, de omgeving, restaurants, theaters, e.d.
·         Verzorgen van alle mogelijke service gerichte aanvragen
·         Uitvoeren en verwerken van betalingen en zorg dragen voor upselling afhankelijk van de wensen van de gast
·         Zorgdragen voor een goede communicatie met overige afdelingen zoals Housekeeping en Food & Beverage


VEREISTE VAARDIGHEDEN
·         Goede planning en organisatorische vaardigheden
·         Gevoel voor tact, inlevingsvermogen en sociale vaardigheden
·         Een team player met goede communicatievaardigheden
·         Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal
·         Zorgvuldig en accuraat kunnen werken
·         Ervaring met Opera is een Pré


WAAROM DE L'EUROPE?
Werken bij De L'Europe gaat gepaard met interessante arbeidsvoorwaarden:
·         Training en ontwikkelingsmogelijkheden
·         Collectieve zorgverzekering en arbeidsongeschiktheidsverzekering (WIA)
·         Officieel erkend leerbedrijf
·         Salaris overeenkomstig de Horeca CAO
·         Verschillende personeelskortingen
·         Reiskostenvergoeding
·         50% korting op de F&B bij partner hotels met de F&B Discount Card
·         In-House Experience
Werken bij De L’Europe betekent onderdeel zijn van één van de beste Leading Hotels of the World.

Bedrijfscontactgegevens

Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte