Front Office Shiftleader (FT)

Algemene informatie

The perfect first impression

Gasten ervaren met jou wat échte service is. Een warm onthaal, soepele check-in en antwoord op alle vragen van onze gasten. Met jou als receptionist achter de front desk komt dit dik in orde!

Element Amsterdam Hotel

Element by Westin is onderdeel van Marriott International. De brand richt zich op zowel zakelijke als leisure gasten met een verblijf van één dag tot enkele maanden. Het lifestyle hotel beschikt over 160 modern design kamers, meerdere vergaderruimtes en een uitgebreid dakterras; allemaal geïnspireerd op de natuur en slim design.

Hoe zien je werkdagen eruit?

• Gasten van over de hele wereld ontvangen, in- en uitchecken en vriendelijk te woord staan.
• Met uiterste zorgvuldigheid het reserveringssysteem onderhouden.
• Out-of-the-box invulling geven aan ‘Guest Service’ en daarmee gasten méér dan blij maken.
• Als Shiftleader verantwoordelijk op jouw dienst; je stuurt hierbij je collega’s aan en zorgt ervoor dat de dienst succesvol wordt afgerond.
• Je rapporteert aan het management wat er gebeurt tijdens jouw dienst.
• Je stuurt collega’s aan op werkzaamheden en controleert hierin of de juiste procedures worden aangehouden.

Wie zoekt Element Amsterdam Hotel?

Iemand die een trots gevoel krijgt om voor ’s werelds grootste hotelketen te werken. Je straalt in alles uit dat hospitality voor jou is weggelegd; een representatieve look, open houding en een glimlach die je plezier in het werk weerspiegelt.

Vereisten:

• Je beheerst de Engelse taal;
• Je bent sociaal, enthousiast, stressbestendig en een echte multitasker;
• Wil je jezelf ontwikkelen tot een horeca expert;
• Vindt het leuk om anderen te motiveren;
• Beschikt over uitstekende service- en communicatieve vaardigheden;
• Bent flexibel in het draaien van alle shifts.

Arbeidsvoorwaarden

• Een marktconform salaris;
• Reiskostenvergoeding (vanaf 7,5 km enkele reis);
• Korting op overnachtingen en F&B binnen Marriott International;
• Toegang tot de trainingsmogelijkheden van Marriott International;
• Cursussen en trainingen, waaronder het high potential programma Claus Talenten;
• Medewerkerskorting binnen Claus Park Collection;
• Sporten met korting;
• Korting op een zorgverzekering en pensioenregeling via PH&C.

Claus Park Collection

Element Amsterdam Hotel is onderdeel van Claus Park Collection, een toonaangevend horecabedrijf met ruim 250 medewerkers. Belangrijke speerpunten van werken bij één van onze bedrijven zijn: altijd met goede kwaliteit, creatief en professioneel. Join the family!