Hotel Vacature: Receptionist(e) Front Office

Guest Relations Employee | FT | NH Collection Barbizon Palace

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: NH Collection Barbizon Palace
  • Standplaats: Prins Hendrikkade 59-72, 1012 AD Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 108
  • Dienstverband: Fulltime baan
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office , Overige
  • Referentie nr: 40872
  • Geplaatst op: 29-08-2022

Algemene informatie

NH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt in de oude binnenstad, tegenover Amsterdam Centraal. Ons vijfsterrenhotel heeft alle mogelijke faciliteiten onder 1 dak. Het bestaat uit 19 gebouwen uit de 17e eeuw, heeft een restaurant, Vermeer, wat gewaardeerd is met een Michelin ster, een fijne bar Bottles & Jars, diverse vergader- en event faciliteiten zoals de monumentale Olofskapel en daarnaast ook nog een fitness met sauna en stoombad. Wij zien onszelf als een echt leerbedrijf met een gepassioneerd team, die graag hun kennis in gastvrijheid en gevoel voor luxe overbrengt op nieuwe collega's. We zijn altijd op zoek naar collega's die deel willen uitmaken van onze familie en klaar zijn voor een "nieuw" begin op de "oudste" locatie van Amsterdam!

"Een fijne werksfeer staat hier centraal. Bij NH Collection Barbizon Palace werk je samen met het team om de gast een geweldig verblijf of bezoek te bezorgen. Teamwork makes the dream work!" - Lara, Food and Beverage Medewerker

What’s in it for you?     

Een eindejaarsuitkering van minstens 50% van een maandsalaris;    
Welcome @ Work; dineren, overnachten en ontbijten in jouw eigen hotel;    
Wereldwijd overnachten in de hotels van onze keten voor €36 of €72 euro per nacht en 30% korting in onze restaurants/bars;    
Kortingen tot 25% voor jouw friends & family;    
Kortingen bij allerlei (web) winkels;    
Blijf fit met ons Bedrijfsfitness plan;    
Van korte trainingen en cursussen tot interne opleidingen; NH University is jouw opleidingshuis. Daarnaast zijn er volop interne doorgroeimogelijkheden in binnen- en buitenland wanneer jij aangeeft je graag te willen ontwikkelen;    
Salaris schaal 4 Horeca cao. Afhankelijk van jouw ervaring en de grootte van het hotel ligt dit meestal tussen €1.947 – €2.264 bruto op basis van een fulltime dienstverband;    
Een nieuwe familie.

What’s in it for us?  

Je streeft ernaar om elke gast een “Extraordinary” ervaring te geven;  
Je denkt altijd één stap voorruit en je overtreft graag de verwachtingen van de gast. Niets is onmogelijk;  
Je krijgt energie van de omgang met collega’s en gasten uit verschillende culturen, je hebt een open houding, je bent spontaan en je hebt oog voor detail. Je bent echt het stralend middelpunt;  
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels en je hebt al ongeveer een jaar werkervaring opgedaan in een vergelijkbare rol;  
Je bent gewend om projectmatig te werken en je haalt graag alles uit de kast om het gasten naar de zin te maken.

What are you going to do?
Jij zorgt ervoor dat het eerste contact met gasten al gelegd wordt voor hun verblijf, je onderhoudt dit contact tijdens het verblijf en zorgt zelfs voor het laatste contact na het verblijf. Jij herkent knelpunten op het gebied van service (hotelbreed), je analyseert deze en draagt actief bij aan de verbetering van het serviceniveau. Dit alles doe je jouw natuurlijke enthousiasme en charisma.

Daarnaast ben jij aanspreekpunt in het geval van klachten en ben je verantwoordelijk voor alle correspondentie op online review websites. Bovendien zorg je dat de Quality Standards van de NH Hotel Group in het gehele hotel worden nageleefd.

Heb je interesse in deze functie? Reageer dan nu!

Bedrijfscontactgegevens

Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte