Hotel Vacature: Receptionist(e) Front Office

Management Stage Front of House

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam
  • Standplaats: Dam 9, 1012 JS Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 127
  • Dienstverband: Stage
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office
  • Referentie nr: 41388
  • Geplaatst op: 12-09-2022

Algemene informatie

Where your journey will take place
De ligging van Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam markeert het hart van de Nederlandse hoofdstad door het uitzicht op het Koninklijk Paleis en Nationaal monument op de Dam. Het hotel biedt gastronomische ervaringen op topniveau in Restaurant The White Room by Jacob Jan Boerma, het exclusieve restaurant met Michelin-ster in het hotel. Daarnaast huist hier de bekroonde cocktailbar The Tailor en het modern elegante Grand Café Krasnapolsky.
 
Samen met 402 moderne kamers, meer dan 2000 vierkante meter vergaderruimte en een nieuwe Spa & Wellness voor diegenen die op zoek zijn naar ultieme ontspanning, heeft Grand Hotel Krasnapolsky alles om een onvergetelijk verblijf te verzorgen met een authentiek lokaal tintje. Daarnaast onderscheid het hotel zich door de monumentale Wintertuin uit 1880 waar vele speciale evenementen hebben plaatsgevonden en het ontbijt geserveerd wordt.
 
Bij Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam is de passie van onze teamleden de drijvende kracht achter ons succes. Ons team bestaat uit gepassioneerde professionals die gemotiveerd zijn om de beste service te bieden aan onze gasten. Met een bedrijfscultuur die internationaal, ontspannen en toch doelgericht is. Als onderdeel van de internationale Minor familie, met duizenden teamleden, biedt Anantara je de mogelijkheid om je aan te sluiten bij een dynamisch bedrijf met veel doorgroeimogelijkheden in zowel binnen- als buitenland. 
 
What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-day
Als Front of House Management Trainee bereiden we je voor op een leidinggevende functie binnen de Front of House afdelingen. Tijdens deze veelzijdige stage maak je deel uit van het Front Office en Guest Relations team en ben je (mede) verantwoordelijk voor het leveren van een geweldige beleving aan elke hotelgast. Met 402 kamers is er veel te leren in dit hotel.
 
Tijdens deze stage heb je de volgende verantwoordelijkheden:
Assisteren van het Front Office team met de dagelijkse taken

  • Afhandelen van in- en uitcheck procedures
  • Begeleiden van VIP gasten; Coördineren voor, tijdens en na het verblijf met alle afdelingen bij het leveren van uitzonderlijke service aan onze VIP-gasten
  • Assisteren van de Front Office en Guest Relations Manager
  • Opnemen van strategische projecten
  • Ondersteunen van de onboarding van nieuwe teamleden
  • In communicatie blijven met de verschillende afdelingen
  • Streven naar verbetering van het serviceniveau
  • Zelfstandig alle administratieve handelingen uitvoeren die nodig zijn om een ​​Front Office in een hotel succesvol te beheren
  • Het team motiveren en ondersteunen waar nodig
  • Bijwonen van de overdracht van de dagelijkse ploeg om alle relevante informatie van de vorige ploeg te verkrijgen, inclusief het aantal zaken, speciale gasten, taken die moeten worden opgehelderd en voltooid en speciale evenementen
  • Ken de noodapparatuur, noodtelefoons, noodalarmen en procedures in het hotel en weet wat te doen in geval van nood
  • Klachten van gasten beheren, registreren en snel oplossen
  • Beheersvraagstukken of calamiteiten die zich voordoen afhandelen, vastleggen en opvolgen

What we’re hoping you’ll bring with you

  • Beschikbaarheid voor een periode van minimaal 20 weken, 5 dagen per week
  • Ervaring binnen de Front of House is een pré
  • Een flexibele, gastvrije en stressbestendige aanpak
  • Een gemotiveerde en hands-on werkhouding
  • Je vindt het leuk om aanspreekpunt te zijn voor onze gasten en teamleden
  • Een drive om alles te weten te komen over de gast
  • Goede communicatieve vaardigheden en een open persoonlijkheid
  • Een perfecte beheersing van de Engelse taal is verplicht
  • Beschikbaarheid om zowel doordeweeks als in het weekend te werken 


Some extras to make the journey exceptional
Als onderdeel van de Minor Hotel Group begrijpen wij maar al te goed dat mensen het verschil maken en dit blijkt dan ook uit onze uitstekende arbeidsvoorwaarden! Naast werken in het meest iconische hotel van Amsterdam met de leukste collega's, bieden wij jou de volgende voordelen:

  • Stagevergoeding van €500 bruto per maand op basis van 5 dagen per week
  • Speciaal medewerkerstarief voor jouw weekendjes weg in de Minor & NH Hotels wereldwijd én 30% korting op F&B!
  • Nodig je vrienden en familie uit voor overnachtingen met korting in Minor & NH hotels wereldwijd.
  • Een aantrekkelijke korting van 50% op de F&B concepten bij 16 aangesloten luxe hotels in Amsterdam
  • NH University biedt uitstekende trainings- en (internationale) ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Goede doorgroeimogelijkheden: alle NH medewerkers hebben voorrang op interne vacatures wereldwijd!           
  • Experience Stay bij Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam                                                        

Ben je nog steeds enthousiast? Stuur je CV met motivatie waarom deze uitdagende stage perfect bij jou past naar to hr.krasnapolsky@anantara-hotels.com t.a.v. Tessa Karthaus.
 

Bedrijfscontactgegevens

Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte