Front Office Supervisor

Algemene informatie

Ben jij een enthousiaste en ondernemende supervisor? Vind je het leuk om tijdens jouw shift collega’s te begeleiden en samen mooie doelen te behalen? Dan ben jij de Front Office Supervisor die wij zoeken!

Welke uitdagingen liggen er voor je klaar?

• Als Front Office Supervisor ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze gasten. Je zorgt ervoor dat onze gasten een verblijf beleven om nooit te vergeten in ons prachtige hotel!
• Je bent als Supervisor verantwoordelijk voor de Front Office Agents op jouw dienst. Je stuurt hen aan en doet een overdracht met de volgende dienst. Ook speel jij een grote rol in het inwerken van collega’s.
• Naast het fysiek contact met onze gasten, houd je je ook bezig met de administratieve ondersteuning. Zo beantwoord je e-mails en telefoon, regel je de lost and found en zorg je dat alle checklists worden afgehandeld.

Pas jij bij onze Toekan familie?

Je bent iemand die snel kan schakelen en op een prettige manier onze gasten weet te helpen.

Je staat ervoor open om nieuwe dingen te leren en jezelf te ontwikkelen. Daarnaast ben je representatief en heb je een groot verantwoordelijkheid gevoel.

Verder hopen wij dat je het volgende in huis hebt:

• MBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring in de Front Office;
• Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar. Werken op avonden, weekenden en feestdagen is voor jou geen probleem;
• Je spreekt de taal van onze gasten, in het Nederlands en in het Engels, maar elke andere vreemde taal is een pré!
• Kennis van het reserveringssysteem IDPMS, is mooi meegenomen.
  
  

Wat krijg je als onderdeel van familie Toekan?

• Een salaris tussen de €2.300,00 en €2.600,00 per maand op basis van 40 uur (afhankelijk van jouw ervaring) excl. 8% vakantiegeld;
• We vinden het belangrijk dat jij je kunt blijven ontwikkelen, dus we werken mee aan jou persoonlijke performance cyclus en bieden leuke trainingen aan;
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer, tot maximaal 35 km per reis;
• 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. een fulltime dienstverband;
• Vitaliteit van onze medewerkers vinden wij ook erg belangrijk. Daarom mag je bij ons gratis sporten in onze gym en staat er elke dag gratis fruit voor je klaar. Ook hebben we ieder kwartaal een leuke actie waar je als onderdeel van de familie aan mee mag doen!
• Je mag bij ons voor €65,00 overnachten bij een grote selectie van Van der Valk hotels en je krijgt een proefovernachting aan het begin van je dienstverband;
• 15% korting voor jou als toekan lid op verschillende producten van topkwaliteit uit onze hotels, in de Valkstore!;
• Gezellige uitjes, borrels en personeelsfeesten.
  
  

Het warmste nest van Amsterdam:

Begin oktober 2018 zijn de deuren van het Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel geopend. Gelegen aan het water en op een steenworp afstand van het stadscentrum heeft Van der Valk zijn eerste hotel binnen de ring van Amsterdam gebouwd. Het hotel beschikt over 206 luxe hotelkamers en een uitgebreide wellness met buiten zwembad. Verder beschikt het hotel over maar liefst 3 bruisende horeca outlets; Bar Moqum, buffetrestaurant ’t IJ en á la carte restaurant Amstelle. Daarnaast beschikt het hotel over maar liefst 12 fantastische multifunctionele congres- en vergaderruimtes.

Wij zetten altijd die ene extra stap om ervoor te zorgen dat onze gasten meer ontvangen dan zij verwachten. Dat begint natuurlijk allemaal bij de receptie die direct opvalt door de grote gouden balie. En laat dat nou net jouw werkplek worden!

Je kan de werkplek alvast bekijken op onze site: https://www.vandervalkamsterdam.com/virtuele-tour

Ben jij helemaal verkocht en wil jij Team Toekan komen versterken? Druk dan snel op de sollicitatiebutton. Heb je voordat je solliciteert nog vragen? Geen probleem, stuur dan gerust een appje (06-43485554) of een mail (hragent@amsterdam.valk.com) naar Lisanne, HR-Agent.

** Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld