Hotel Vacature: Receptionist(e) Front Office

Medewerker Bediening en Receptie

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: WestCord Hotel Delft
  • Standplaats: Olof Palmestraat 2, 2616 LM Delft, Zuid-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 26
  • Dienstverband: Fulltime baan
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office , Reserveringen
  • Referentie nr: 15970
  • Geplaatst op: 28-01-2019

Algemene informatie

WestCord Hotel Delft is een modern 4-sterren hotel met 140 kamers aan de rand van Delft, tussen Rotterdam en Den Haag. Met 9 zalen biedt dit hotel ook uitstekende vergadermogelijkheden.

Per direct zijn wij op naar een allround hospitality representative ter versterking van het huidige team. Heb je ervaring achter de receptie, vind je de combinatie met F&B leuk, ben je een doorzetter met een verantwoordelijkheidsgevoel en heb je de service/passie om net dat stapje verder te gaan? Dan ben jij wellicht degene die wij zoeken!

Functieomschrijving

  • Het verwelkomen en inchecken/ontvangen van gasten;
  • Check-out van de vertrekkende gasten;
  • Het aannemen en verwerken van de individuele reserveringen in het reserveringssysteem;
  • Het verstrekken van informatie aan onze gasten op een correcte en gastvrije wijze;
  • Het aannemen/afhandelen van de binnenkomende telefoon;
  • Het verrichten van de bijbehorende administratieve taken;
  • Behandelen van eventuele klachten;
  • Upsellen van de faciliteiten/producten van het hotel;
  • Het opnemen van bestellingen en geven van informatie aan gasten;
  • Het aanvoeren en serveren van bestellingen;
  • Het dekken, klaarmaken en afruimen van tafels;
  • Het opruimen/ schoonmaken van publieksruimte en werkruimten;
  • Het assisteren bij de opbouw van, en bedienen tijdens vergaderingen,
  • recepties en partijen;
  • In alle gevallen zorg je voor een tevreden gast waarbij je waar mogelijk zijn of haar verwachtingen probeert te overtreffen.


 

Profiel kandidaat:

Je hebt een afgeronde MHS of toeristische opleiding, werkervaring (stage) bij de receptie van minimaal een jaar is een absolute pre en je hebt kennis van een reserveringssysteem. Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Je hebt een “hands on” mentaliteit, een groot verantwoordelijkheidsgevoel, doorzettingsvermogen, kan zelfstandig werken en toont veel initiatief. Je bent zowel doordeweeks en in het weekend inzetbaar voor zowel ochtend- als avond diensten.

 

WestCord Hotels biedt daarvoor:

  • Een uitdagende en afwisselde functie in een prettige en collegiale werkomgeving in een groeiende hotelketen;
  • Flexibiliteit;
  • Een markt conform salaris;
  • ANW hiaat verzekering en excedent pensioenregeling indien van toepassing;
  • Een bonus van €250,- netto als jij een nieuwe collega aandraagt;
  • Personeelskorting bij overnachting in een van de WestCord Hotels;
  • Functie afhankelijk worden bedrijfsmiddelen verstrekt door de werkgever;
  • Reiskosten vergoeding indien van toepassing.

 

Video

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: WestCord Hotel Delft
  • Contact persoon / afdeling: E.J. Kamp
  • Adres: Olof Palmestraat 2
    2616 LM Delft, Zuid-Holland
  • Telefoonnummer: 0562-452663
  • Website: http://www.westcordhotels.nl/jobs
Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte