Hotel Vacature: Receptionist(e) Front Office

Executive Lounge Host(ess)

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: Hilton The Hague
  • Standplaats: Zeestraat 35, 2518 AA Den Haag, Zuid-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 101
  • Dienstverband: Fulltime baan
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office , Bediening, bar, F&B
  • Referentie nr: 24772
  • Geplaatst op: 25-07-2019

Algemene informatie

Hilton The Hague is op zoek naar een fulltime Executive Lounge Host(ess)!

Onze Executive lounge is exclusief beschikbaar voor onze VIP gasten. Als host(ess) ben je verantwoordelijk voor het op een professionele manier verlenen van service aan onze gasten, zoals het verzorgen van receptiewerkzaamheden en het verzorgen van zowel het ontbijt als hapjes en drankjes gedurende de dag.

Een Executive Lounge Host(ess) draagt bij aan de eerste indruk van onze gasten. Dat is de reden waarom je de volgende taken met het hoogste servicelevel moet volbrengen:
  • Het verwelkomen van de Executive Guests bij binnenkomst en ze helpen bij klachten en moeilijkheden;
  • Service bieden in lijn met de Hilton normen, om ervoor te zorgen dat alle gasten een consistente service ontvangen;
  • Kennis van het hotel en de afdeling waar de host(ess) werkt;
  • Communiceren met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat iedereen samenwerkt om te voldoen aan een gemeenschappelijk doel;
  • Alle gasten persoonlijke aandacht te geven;
  • Erkenning van de vaste gasten en VIPs, het maken van notities en het doorgeven van speciale wensen ten aanzien van deze vaste gasten;
  • Controle van de tevredenheid van gasten en het geven van informatie over de stad, het hotel, externe locaties, attracties en bezienswaardigheden in de omgeving;
  • In- en uitchecken van gasten;
  • De Executive Lounge schoon en opgeruimd houden;
  • Afwassen en opruimen van de keuken;
  • Ervoor zorgen dat alle bestelde artikelen gecontroleerd worden en ervoor te zorgen dat alle verlopen eten en drinken worden verwijderd uit de Lounge.

Wij zijn op zoek naar iemand die: 
  • Al wat ervaring heeft in de Front Office of F&B binnen de hotellerie;
  •  Kalm, enthousiast, servicegericht, efficiënt en georganiseerd is;
  •  Een passie heeft voor gastvrijheid en het leveren van onvergetelijke ervaringen;
  •  Perfecte beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  •  Flexibel is en wisselende diensten kan werken (zowel weekend-, ochtend-, als avonddiensten) van 6:15 tot 14:15 en 14:00 tot 22:00.

Wat bieden wij jou?
Hilton is het leidende bedrijf in de internationale hotellerie wereld. Hilton staat bekend op de markt door zijn vele soorten accommodaties, die variëren van luxe full-service hotels en resorts, tot suites voor een langer verblijf, tot midden geprijsde hotels. Al  een eeuw lang biedt Hilton zakenreizigers en vakantiegangers de beste accommodatie, service, voorzieningen en waarde. Hilton streeft ernaar zijn traditie voort te zetten: het creëren van uitzonderlijke gastervaringen bij zijn wereldwijde merken. Onze visie om de aarde te vullen met het licht en de warmte van gastvrijheid, verenigt ons als een team en onze geweldige team members vormen de kern van alles!

Andere redenen waarom jij bij ons moet komen werken? Wij hebben een gezellig, jong team, je hebt hier zeker doorgroeimogelijkheden én je mag gebruik maken van GO Hilton waarmee je overal ter wereld Hilton hotels kan boeken met hoge korting. Klinkt goed toch?
 

Bedrijfscontactgegevens

Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte