Hotel Vacature: Receptionist(e) Front Office

Front Office Medewerker

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: Hotel Des Indes
  • Standplaats: Lange Voorhout 54-56, 2514 EG Den Haag, Zuid-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 70
  • Dienstverband: Fulltime baan
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office
  • Referentie nr: 28614
  • Geplaatst op: 24-12-2018

Algemene informatie

Ben jij opzoek naar een uitdagende baan binnen de hotellerie op de afdeling Front Office? Als receptionist(e) ben je het eerste aanspreekpunt voor (hotel)gasten en bezoekers in de lobby. Je assisteert onze gasten in de breedste zin van het woord, door hen van dienst te zijn bij opmerkingen, observaties, problemen, klachten en zaken die directe assistentie en aandacht vereisen. Verschillende onderwerpen kunnen ook aan bod komen, bijvoorbeeld het verblijf van de gast, informatieverstrekking over het hotel of bezienswaardigheden; gasten zullen jouw persoonlijke aandacht enorm waarderen!
 
Voornaamste taken en verantwoordelijkheden:
  • Zorgdragen voor een correcte ontvangst van de gasten en in- en uitchecken gevolgd door een correcte administratieve afhande­ling hiervan
  • Informatieverstrekking aan gasten over diverse onderwerpen (hotel, omgeving, diverse instanties, buitenlandse collega-hotels e.d.)
  • Al bezoek voor gasten en personeel ontvangen en verwijzen
  • De kamers indelen en indien nodig gasten verhuizen naar een andere kamer
  • Checken van de reserveringslijsten op verzoeken en aanvragen en dergelijke
  • Stimuleren van kamerverkoop door middel van gebruik van verschillende kamerprijzen en kamersupplementen
  • Postzendingen versturen en ontvangen (o.a. koeriersdiensten)
  • Het onderhouden van een goede werkrelatie en goed contact met je collega’s en met andere afdelingen
  • Het zorgdragen voor een constante, hoge kwaliteit van de service
  • Voorkomen, opvangen en afhandelen van klachten in overleg met de Front Office Manager of Duty Manager
  • Het geven van vriendelijke, professionele en snelle service op alle tijden
  • Het goed onderhouden van contact met de gasten
Competenties:
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Initiatiefrijk
  • Zelfstandig
  • Flexibel
  • Zelfverzekerd
Werkervaring:
  • Ervaring in Hotel Front Office
  • MBO/HBO werk en denk niveau
  • Engels en Nederlands in woord en geschrift
  • Zelfverzekerd zijn en zelfstandig kunnen handelen is een must
Wij bieden jou:
Een team met professionele en gedreven collega’s.
Een grote variatie aan trainingen waarbij jouw eigen ontwikkeling centraal staat.

Ook ontvang je als medewerker van Hotel Des Indes een tegemoetkoming in je reiskosten, kun je voor een klein bedrag gebruik maken van de personeelskantine en wordt je regelmatig getrakteerd op een feestje of borrel.

Stuur je CV en uitgebreide motivatiebrief naar: jobs@desindes.com

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: Hotel Des Indes
  • Contact persoon / afdeling: Meike Plate
  • Adres: Lange Voorhout 54-56
    2514 EG Den Haag, Zuid-Holland
  • Telefoonnummer: 0703612343
  • Website: http://www.hoteldesindes.nl/
Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte