Front Office Stage - Vanaf Sep. 2023

Algemene informatie

Als Front Office stagiair ben jij het visitekaartje van het bedrijf en dé spil tussen de gast en de dagelijkse operatie. Gastvrij, persoonlijk en positief: dat is jouw manier van werken. Je krijgt energie om ervoor te zorgen dat gasten zich thuis voelen.

Hoe ziet jouw dag als Front Office stagiair eruit?
Iedere dag is anders, omdat je altijd met andere gasten, managers en wensen te maken hebt. Daarnaast werk je op verschillende tijdstippen afhankelijk van de hotelbezetting. Een voorbeeld zou zijn van 07:00 tot 15:30, van 09:00 tot 17:30 of van 14:30 tot 23:00 uur.

Voorbeeld dag als een front office stagiair
Samen met een Front Office collega starten jullie de ochtenddienst en bespreken jullie de overdracht van de Nachtportier (07:00 uur). Hierbij bespreken jullie eventuele bijzonderheden en sta jij uiteraard klaar om de eerste hotelgasten met een glimlach te verwelkomen bij het ontbijt. Je runt het ontbijt terwijl je tegelijk gasten uitcheckt bij de receptie. Je zorgt dat de gasten met een wow gevoel en een grote glimlach het hotel verlaten. Tussen 10:00 en 11:00 uur halen jullie samen het buffet af en zorgen jullie ervoor dat de ruimte er weer pico bello uitziet. Hierna maak je je klaar om kamers te controleren die de Housekeeping collega’s hebben schoongemaakt. Hierbij geef je de nodige feedback. Tijdens de shift zal je van de Front Office collega nog meer leren over het reilen en zeilen van een boutique hotel. Na een productieve dag zit de ochtend-shift er alweer op en bespreek je de bijzonderheden in een hand-over met de avond-shift. Zo, je hebt nog een heerlijk stuk van de middag over!
 
Wat verwachten wij van jou?

• Een MBO/HBO studie gericht op de Hospitality Branche;
• Je kan goed zelfstandig werken en bent proactief;
• Je kunt een goede planning maken en je hier aan houden. Ook als de dag toch net even anders loopt!;
• Communiceren is jouw ding! Je hebt een sociaal karakter en weet tussen de verschillende doelgroepen gemakkelijk van toon te wisselen;
• Gastvrijheid gaat je van nature goed af en je weet hoe je dit in de praktijk brengt;
• Je neemt graag initiatief en bent oplossingsgericht, zowel naar gasten als collega’s.

En wat mag je van ons verwachten?

• Goede persoonlijke stage begeleiding;
• Een mooie werkomgeving een fijne sociale sfeer;
• We zijn een jong team van enthousiaste en ambitieuze collega’s en leren graag van en mét elkaar;
• En uiteraard onze altijd leuke gasten en collega's in het hotel!!

Belangrijke zaken nog even op een rijtje:

• We zien je graag vaak! Het gaat om een stage voor minimaal 3 maanden (onregelmatigheid in diensten en weekenddagen);
• Een passende stage vergoeding;
• Je kunt slapen in alle hotels van Fine met een leuke korting!

Over Fine Hotels & Suites
Fine Hotels & Suites is een collectie van 4 hotels genaamd Stadsvilla Mozaic, Casa Julia, Stadsvilla Mout en Buitenplaats de Bergse Bossen. Echter uitbreidingen staan op de planning en komende 3 jaar zullen wij in omzet groeien met ruim 800% omzet!  Al onze hotels zitten in panden met bijzondere historie en verhaal. Bij Fine staat persoonlijke aandacht en service hoog in het vaandel en we zorgen dat de gasten zich thuis voelen, ongeacht de grootte van onze hotels. Al onze hotels zijn “Green Key Gold Certificated.“ We steunen meerdere maatschappelijke doelen en kijken dagelijks hoe we ons assortiment zo mooi en duurzaam mogelijk kunnen ontwikkelen. Kortom: We zoeken mensen die deze waardes omarmen en samen met ons The Fine Hotels & Suites Collection en zichzelf kwalitatief willen laten groeien.