Hotel Vacature: Receptionist(e) Front Office

Stage Front Office MBO/HBO

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: Buitenplaats de Bergse Bossen
  • Standplaats: Traaij 299, 3971 GM Driebergen - Rijsenburg, Utrecht
  • Totaal aantal medewerkers: 75
  • Dienstverband: Stage
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office
  • Referentie nr: 32996
  • Geplaatst op: 20-10-2021

Algemene informatie

- vanaf augustus 2021 -

FRONT OFFICE STAGE
Gestructureerd | Zonnetje in huis | Gastvrij | Initiatiefrijk


Beschik jij over deze kwaliteiten?  Lees dan gauw verder! Wie weet is deze Front Office stage dan voor jou weggelegd.

Over Fine Hotels & Suites:
Fine is een collectie van vier hotels, genaamd: Stadsvilla Mozaic, Casa Julia, Stadsvilla Mout en Buitenplaats de Bergse Bossen. Alle vier de hotels hebben een eigen historie. Wij geloven dat, authenticiteit, een huiselijke sfeer en persoonlijke service, sleutelelementen vormen voor een fijn verblijf. De hotels bieden mogelijkheden voor zowel overnachten als vergaderen. Onze gasten bestaan dan ook uit o.a. corporate gasten en zakelijke groepen. Daarnaast hebben we in de weekenden veel leisure gasten. Dit zorgt voor een fijne mix van en een dynamische sfeer in de hotels.
 
Tijdens deze stage, in Buitenplaats de Bergse Bossen, maak je deel uit van een gemotiveerd en jong team, waarin jij als Front Office stagiair(e) de veelzijdigheid van de hotelwereld kan ondervinden.
 
Een dag van Front Office stagiaire Lisa:
“Mijn dag begint met het checken van MEWS, ons reserveringssysteem, hierin kijk ik of er check-ins zijn voor vandaag. Ook controleer ik of er eventueel nieuwe reserveringen voor die dag bij zijn gekomen. Tussen 07:00 – 10:00 uur ben ik bezig om gasten te begeleiden tijdens het uitchecken. Ik vraag bij het uitchecken of alles naar wens is geweest en of ze een fijn verblijf hebben gehad. Nadat ik alle gasten heb uitgecheckt controleer ik of alle ingeboekte kamers tiptop in orde zijn. Wanneer ik dingen zie die niet naar behoren zijn zorg ik ervoor dat de kamer helemaal gereed is voordat de nieuwe gasten arriveren. Zodra de gasten gearriveerd zijn help ik ze tijdens het inchecken, vertel ik ze enthousiast over onze verschillende faciliteiten en raad ik ze onder andere leuke plekjes aan om in de omgeving. Ook beveel ik de lekkerste gerechten van onze Brasserie aan. Na het inchecken van de gasten, kijk ik nog een keer in MEWS of er nog speciale wensen zijn doorgegeven en zorg ik ervoor dat aan deze wensen voldaan is. Tussen mijn werkzaamheden door beantwoord ik de e-mails en neem ik de telefoon op als iemand belt. Ook kunnen in-house gasten altijd naar mij toekomen met vragen of voor tips over de omgeving. ”
 
Doe jij op dit moment een Hospitality gerelateerde opleiding? En ben jij op zoek naar een uitdagende stage? Dan adviseren wij jou om jouw motivatie kenbaar te maken via gmbergsebossen@fhsuites.com  t.a.v. Jasper Koolen! Wie weet gaan we elkaar binnenkort ontmoeten voor een heerlijke kop koffie! ☕
 
Dit wordt er van jou verwacht: 

  • MBO/HBO-opleiding gericht op Hospitality
  • Passie voor gastvrijheid
  • De ultieme teamplayer
  • Initiatiefrijk
  • Professionaliteit
  • Communicatief sterk
  • Zelfstandig
  • Enthousiast 
  • Gestructureerd

Front-Office taken:

  • Aanspreekpunt voor gasten
  • Aanwezig bij Supervisor/Team meetings
  • In- en uitchecken van gasten
  • Voldoen aan de aanvragen van gasten
  • Verantwoordelijk voor de operatie van het hotel
  • Informeren van gasten 
  • Kunnen schakelen tijdens calamiteiten 
  • Onderhouden van gastcontact
  • Klachtenafhandeling
  • Telefonisch en via e-mail contact met gasten 

Dit maakt het stage lopen bij ons nog leuker:

  • Een uitdagende stage waarbij veel ruimte gegeven wordt voor zelfstandigheid en initiatief
  • Stagevergoeding
  • Een werkplek in de groene omgeving van Utrecht
  • Een overnachting in één van onze Fine hotels 
  • Goede en persoonlijke begeleiding

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: Buitenplaats de Bergse Bossen
  • Contact persoon / afdeling: Corina Waaijer
  • Adres: Traaij 299
    3971 GM Driebergen - Rijsenburg, Utrecht
  • Telefoonnummer: 0343528150
  • Website: https://www.bergsebossen.nl/
Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte