NACHTRECEPTIONIST

Algemene informatie

Ter versterking van ons enthousiaste en professionele Front Office team zijn wij op zoek naar een fulltime Nachtreceptionist met leidinggevende kwaliteiten.Voor de afdeling Front Office zijn wij op zoek naar een gemotiveerde nachtreceptionist(e) ter versterking van ons enthousiaste en professionele Front Office team. Wil jij werken in een dynamische en uitdagende omgeving op een unieke locatie en wil jij Champions League spelen binnen de horeca? Dan zijn wij bij Grand Hotel Huis ter Duin op zoek naar jou!

WAT GA JE DOEN?

• Je bent verantwoordelijk voor het correct afsluiten van de dag;
• Je houdt je bezig met administratieve werkzaamheden en je bent georganiseerd;
• Je bent ’s nachts het aanspreekpunt voor hotel gasten
• Je bent verantwoordelijk voor het telefoonverkeer en de kassa;
• Je voorziet onze gasten van de juiste informatie en weet een goede en professionele indruk achter te laten;
• Je bent flexibel, gemotiveerd en toont interesse in de organistatie en haar diensten;
• Je voert met passie en ethiousiasme voor het vak jouw werkzaamheden uit in verschillende diensten en teamsamenstellingen.

 

WAAROM BEN JIJ OP JE PLEK BIJ ONS ALS NACHT RECEPTIONIST(E)?

Hieronder benoemen wij een aantal punten waarin wij omschrijven wat jouw voornaamste taken binnen het hotel zullen zijn. Jij ambieert het om deze taken zo goed mogelijk te vervullen en wordt enthousiast om de gasten van dienst te kunnen zijn. Werken in de hotellerie doen wij met passie. De juiste combinatie vinden tussen service, persoonlijke aandacht en professionaliteit is essentieel in ons vak. Daarom vragen wij receptionisten met een passie voor gastheerschap en een leergierige en professionele instelling.

• Kennis van Brandveiligheid en het lopen van preventie rondes;
• Kassa’s van alle outlets afsluiten;
• Creditcard machines afsluiten;
• Controleren van de pinbonnen;
• Controleren van de dagelijkse kassa-transacties van de diverse afdelingen ten opzichte van ontvangen cash en andere betaalwijze en getekende fout-/correctiebonnen;
• Uitzoeken van verschillen en rapporteren van niet-opgeloste verschillen;
• Opboeken van gastenrekeningen met op kamernummer geboekte verteringen;
• 5 sterren dienstverlening op het gebied van receptie / conciërge / roomservice taken;
• Lopen van brand /sluit en opening ronde, controleren op onregelmatigheden, in/uitgang, ruimtes, afsluiting van ramen, deuren  en het vrij zijn van vluchtwegen e.d;
• Signaleren van onregelmatigheden, treffen van passende maatregelen en zo nodig waarschuwen van in-/externe functionarissen en/of instanties volgens voorschrift/ noodplan;
• Als nachtreceptionist(e) wordt er verwacht dat je zelfstandig de nacht kunt draaien. Klachtbehandeling zou hierdoor eveneens onderdeel kunnen zijn van jouw taken.

 

WAT ZIJN JOUW WERKTIJDEN?

Maandag t/m zondag: 22.45 – 07.21 uur en eventueel van 19.00 – 03.36 uur.

 

WAT HELPT JOU OP WEG BIJ DE FRONT OFFICE?

• Als nachtreceptionist(e) bij de Front Office van Grand Hotel Huis ter Duin, verwachten wij de volgende eigenschappen
• Ervaring in een leidinggevende functie of ervaring als nachtreceptionist(e) bij een hotel;
• Gemotiveerd en een gedreven persoonlijkheid;
• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal;
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
• Administratieve kennis en hoge mate van accuratesse;
• Flexibele instelling;
• Stressbestendigheid 
• Verantwoordelijkheidsgevoel;
• De beschikking over een BHV diploma;
• Werken in de horeca geeft jou energie!

 

WAT HEBBEN WIJ JOU TE BIEDEN?

Nu jij op de hoogte bent van wat wij van jou verwachten, zullen wij hieronder noemen wat jij van ons kunt verwachten. Wij bieden jou:

• Een vast of parttime dienstverband; de ideale mogelijkheid om werk en privé passend te plannen;
• Een uitdagende functie op een unieke locatie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een goed salaris afgestemd op basis van scholing en ervaring;
• 25 vakantiedagen en compensatie bij werken op feestdagen;
• Tegemoetkoming in de reiskosten (afhankelijk van afstand woon-werkverkeer);
• 8% vakantietoeslag;
• Collectieve zorgverzekering;
• Korting op kamerovernachtingen en in de restaurants van Huis ter Duin;
• 10% Korting op artikelen uit onze giftshop;
• Een Preferred Carrière Netwerk, mogelijke doorgroei in de Preferred Hotel Group;
• Een mooie werkgever op jouw cv!

Ben jij geïnteresseerd om de nieuwe collega nachtreceptionist(e) te worden in ons hotel? Wil jij ons team komen versterken in een uniek hotel aan de Nederlandse kust? Solliciteer dan snel!