Hotel Vacature: Receptionist(e) Front Office

Stage Assistent Rooms Division Manager

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: Hotels van Oranje
  • Standplaats: Koningin Wilhelmina Boulevard 20-31, 2202 GV Noordwijk, Zuid-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 127
  • Dienstverband: Stage
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office , Reserveringen
  • Referentie nr: 32161
  • Geplaatst op: 05-10-2020

Algemene informatie

Tijdens deze stage ondersteun je de Rooms Divison Manager in de breedste zin van het woord. De afdeling Rooms Division bestaat uit 6 afdelingen, Front Office, Housekeeping, Technische Dienst, Duty Management, Beauty Oranje en Sauna Aqualand. Dit betekend dat je tijdens je stage ondersteunend bent aan deze afdelingen. Een eerdere Front Office stage is noodzakelijk om deze stage goed te kunnen doen.
 
Wat ga je eigenlijk precies doen als Assisitent Rooms Division Manager?
Jij krijgt de verbindende rol tussen deze 6 afdelingen, je wordt het visitekaartje van het hotel en zorgt ervoor dat elke gast tevreden het hotel verlaat. Je houding is pro actief en stapt makkelijk op een gast af om te vragen hoe het verblijf tot dan toe is. In dat gesprek probeer je te achterhalen of je verder nog iets voor de gast kunt betekenen. Daarnaast help je operationeel mee binnen deze afdelingen, zoals bijvoorbeeld het aflossen van pauzes bij de receptie of inspringen als het even druk is. Vip coördinatie en VIP begeleiding wordt een belangrijke taak, maar ook het begeleiden van particuliere- en congresgasten in welke vorm dan ook.
 
 
Wat ga je bij ons leren?

  • Het correct en vriendelijk te woord staan van gasten, beantwoorden van vragen, geven van informatie van uiteenlopende aard, ook in een vreemde taal (Engels, Duits);
  • Het verlenen van informatie aan gasten over het hotel en omgeving;
  • Het begeleiden van Soldaat van Oranje gasten naar de bussen;
  • Het voeren van pre arrival calls;
  • Het geven van rondleidingen;
  • Checken van VIP kamers, en het begeleiden van VIP gasten ;
  • Het houden van kamerinspecties en constateren van schade; 
  • Coördineren van de ontvangst van gasten, zowel individueel als zakelijke groepen, begeleiding naar hotelkamers en zalen;
  • Contact personen van vergaderingen ondersteunen (printen, taxi’s etc.);
  • Het coördineren van gastenstromen (Lunch of Borrels van groepen)
  • Dagelijks interne en externe veiligheidsrondes lopen;
  • Het assisteren bij de receptie van Beauty Oranje;
  • Je vervoert gasten met behulp van onze mooie golfkar naar de beachclub; 
  • Bij drukte op het parkeerterrein ben je de spil om alles in goede banen te leiden.

 
Wie ben jij?  

  • Ben jij iemand die van uitdaging en afwisseling houdt?
  • Je bent representatief, enthousiast, gastgericht, integer en flexibel;
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs;
  • Je hebt een gezonde dosis humor en houdt van aanpakken;
  • Je houdt er van een praatje met mensen te maken, maar weet ook wanneer dit juist niet gewenst is.
  • HBO-opleiding met affiniteit voor hotellerie;
  • Front Office ervaring tijdens een eerdere stage is een pré
  • (parttime) werkervaring in de hotellerie en/of congresmarkt;
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Beschikbaar voor een periode van minimaal vijf maanden. 

Word jij onderdeel van de Oranje Familie?
Wij verzoeken je vriendelijk om je brief met cv en (pas)foto via de  e-mail te verzenden. Telefoonnummer: 071-3676829
E-mail adres: sollicitaties@hotelsvanoranje.nl
 

  • Het gesprek zal gedeeltelijk in de Engelse en of Duitse taal worden afgenomen.

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: Hotels van Oranje
  • Contact persoon / afdeling: Saskia Breuls
  • Adres: Koningin Wilhelmina Boulevard 20-31
    2202 GV Noordwijk, Zuid-Holland
  • Telefoonnummer: 071-3676829
  • Website: http://www.hotelsvanoranje.nl
Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte