Hotel Vacature: Receptionist(e) Front Office

Stagiair(e) Guest Service

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: Hotels van Oranje
  • Standplaats: Koningin Wilhelmina Boulevard 20-31, 2202 GV Noordwijk, Zuid-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 127
  • Dienstverband: Stage
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office , Management
  • Referentie nr: 7506
  • Geplaatst op: 19-11-2019

Algemene informatie

Stagiaire Guest Service
 
Als stagiaire Guest Service ben jij aanwezig voor de volledige begeleiding en ondersteuning van onze hotelgasten. Zowel congresgasten als de particuliere gasten worden geassisteerd om een zo goed mogelijk verblijf te garanderen. Je bent het visiteplaatje van het hotel en assisteert waar nodig. Als Guest Service stagiair functioneer je als vliegende keep en ben je inzetbaar op meerdere afdelingen. Vandaag is er een grote groep die komt ontbijten en jij wordt gevraagd om te helpen bij de aanvang van de gasten. S’middags is er een incidentje op een kamer waar jij samen met de Duty-Manager een kijkje gaat nemen en ervoor zorgt dat het probleem als sneeuw voor de zon verdwijnt.
 
 
Taken en Verantwoordelijkheden

  • Het correct en vriendelijk te woord staan van gasten, behandelen van klachten en beantwoorden van vragen, geven van informatie van uiteenlopende aard, ook in een vreemde taal (Engels, Duits);
  • Coördineren van de ontvangst van gasten, zowel individueel als zakelijke groepen, begeleiding naar hotelkamers en zalen;
  • Behandelen van wensen en klachten van gasten en bezoekers;
  • Optreden als aanspreekpunt en het in goede banen leiden van groepen;
  • Dagelijks interne en externe veiligheidsrondes lopen;
  • Contact personen van vergaderingen ondersteunen (printen, taxi’s etc.);
  • Het begeleiden van Soldaat van Oranje gasten naar de bussen;
  • Het verlenen van informatie aan gasten over het hotel, en omgeving;
  • Checken van VIP kamers, en het begeleiden van VIP gasten ;
  • Het coördineren van gastenstromen (Lunch of Borrels van groepen)
  • Je vervoert gasten met behulp van onze mooie golfkar naar de beachclub;
  • Bij drukte op het parkeerterrein ben je de spil om alles in goede banen te leiden.


Ben jij iemand die van uitdaging en afwisseling houdt?
 
Profiel

  • Je bent representatief, enthousiast, gastgericht, integer en flexibel;
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs;
  • Je hebt een gezonde dosis humor en houdt van aanpakken;
  • Je houdt er van een praatje met mensen te maken, maar weet ook wanneer dit juist niet gewenst is.
  • HBO-opleiding, bij voorkeur Hogere Hotelschool;
  • (parttime) werkervaring in de hotellerie en/of congresmarkt;
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Beschikbaar voor een periode van minimaal vijf maanden. 

  
Word jij onderdeel van de Oranje Familie?
Wij verzoeken je vriendelijk om je brief met cv en (pas)foto via de  e-mail te verzenden. Telefoonnummer: 071-3676829
E-mail adres: sollicitaties@hotelsvanoranje.nl
 
Het gesprek zal gedeeltelijk in de Engelse en of Duitse taal worden afgenomen.

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: Hotels van Oranje
  • Contact persoon / afdeling: Saskia Breuls
  • Adres: Koningin Wilhelmina Boulevard 20-31
    2202 GV Noordwijk, Zuid-Holland
  • Telefoonnummer: 071-3676829
  • Website: http://www.hotelsvanoranje.nl
Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte