Hotel Vacature: Receptionist(e) Front Office

FO Agent (Nul uren)

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen
  • Standplaats: Van Weerden Poelmanweg 4 - 6, 3768 MN Soestduinen, Utrecht
  • Totaal aantal medewerkers: 75
  • Dienstverband: Bijbaan
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office
  • Referentie nr: 35224
  • Geplaatst op: 28-04-2021

Algemene informatie

DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen beschikt over 113 kamers en 21 vergaderzalen. Met al onze Team Members streven we één gezamenlijk doel na: Het overtreffen van de verwachtingen van onze gasten en het constant verbeteren van onze uitstekende service en producten.

Wij zijn voor ons receptie team opzoek naar een enthousiaste en dienstverlenende kandidaat die zijn/haar talent wil toevoegen aan het team in de functie van Front Desk Agent.
De afdeling Front Office is de belangrijkste verbindingsschakel; zowel tussen gasten en het hotel als andere hotelafdelingen. Check-ins, check-outs, verzoeken van gasten, conciërgeservices en de promotie van in-house activiteiten worden behandeld.
 
Specifieke verantwoordelijkheden zijn o.a.:
  • Gasten welkom heten en inchecken, inclusief de verwerking van aankomsten van groepen.
  • Check-out van vertrekkende gasten met gebruikmaking van het systeem van het hotel.
  • Aanspreekpunt voor de gast en efficiënt vragen behandelen en eventuele klachten afhandelen.
  • Up-to-date blijven van alle hotelprocedures, faciliteiten, services, prijsstelling en speciale promotieaanbiedingen.
  • Voorbereiding van de VIP's en speciale evenementen van desbetreffende dag.
  • Sales maximaliseren door middel van up-selling, crosselling en marketingprogramma’s.
  • Algemene telefonische taken waaronder het aannemen van reserveringen.   
Wie zoeken wij?
  • Studeer jij en volg jij een opleiding zoals MBO Hotelschool of HBO Hogere Hotelschool, kom dan naast je studie bij Hilton werken.
  • Indien je geen van bovenstaande opleiding volgt vragen wij minimaal 1 jaar ervaring als receptionist(e) in de hotelbranche.
  • Representatief, bereid te helpen, efficiënt en georganiseerd.
  • Uitstekende persoonlijke communicatieve vaardigheden.
  • Het enthousiasme om de gast een service te bieden van uitstekend niveau.
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift.
  • Flexibel in werktijden en bereid te werken tijdens de weekenden en op feestdagen.
  • In verband met beperkte beschikbaarheid van het openbaar vervoer, is eigen vervoer noodzakelijk om op onregelmatige tijden en gedurende de weekenden aanwezig te kunnen zijn.
Wij bieden jou:
  • Een uitdagende functie binnen een stimulerende internationale omgeving met een enthousiast jong team.
  • Uitstekende mogelijkheden voor trainingen en een verdere carrière ontwikkeling.
  • Bovendien bieden wij een aantrekkelijk financieel pakket en secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Wij bieden een contract aan conform de Horeca CAO functiegroep 5.
  • Hilton Go! Een programma die Hilton Hotels over de wereld aanbiedt voor gereduceerd tarief! 
Past deze omschrijving bij jou? Solliciteer dan snel!

 

Bedrijfscontactgegevens

Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte