Front Desk Supervisor

Algemene informatie

• Begeleiden van dagelijkse Front Office werkzaamheden volgens Hilton Brand Service Standards
• Er zorg voor dragen dat de teamleden van uw shift beschikken over up-to-date kennis van hotelproducten, diensten, prijsstelling en speciale promotieaanbiedingen
• Team informeren over speciale evenementen of vips in het hotel van die dag.
• Motiveren en ondersteunen aan de persoonlijke ontwikkeling van het team
• Sales maximaliseren door middel van up-selling en marketingprogramma’s
• Vragen en klachten van gasten direct en op gepaste manier behandelen
• Zorgdragen voor gastvriendelijkheid en servicegerichtheid van het gehele team

• Beheersing van Nederlands en Engels in zowel woord als geschrift
• Flexibele mentaliteit, geen "9 tot 5"
• Enthousiast en gedreven
• Gastvrijheid hoog in het vaandel
• Goede communicatieve vaardigheden
• Bereidheid om in weekenden en tijdens feestdagen te werken
• Bezit van eigen vervoer in verband met de mindere bereikbaarheid van het openbaar vervoer tijdens onregelmatige tijden en weekenden.

• Salaris conform Horeca CAO, functiegroep 6
• Flexibele werktijden van maandag t/m zondag
• Uitstekende mogelijkheden tot training en ontwikkeling via Hilton University.
• Internationale transfers en doorgroeimogelijkheden.
• Gebruik maken van onze Health Club voor slechts 1 euro per keer.
• GO Hilton medewerkersprogramma, hiermee slapen jij en 10 familieleden/vrienden met ontzettend veel korting bij alle 7215 Hilton hotels wereldwijd.

Heb je interesse in deze functie en wil je ons team komen versterken? Stuur dan je CV naar Eva.Grafhorst@Hilton.com.