Hotel Vacature: Receptionist(e) Front Office

Front Office Manager

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: Carlton President
  • Standplaats: Floraweg 25, 3542 DX Utrecht, Utrecht
  • Totaal aantal medewerkers: 41
  • Dienstverband: Fulltime baan, Parttime baan
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office , Management
  • Referentie nr: 36588
  • Geplaatst op: 03-08-2021

Algemene informatie

Heb jij een vriendelijke glimlach, een luisterend oor en een scherpe blik? Vind jij het leuk om samen met jouw front office team het gezicht van ons hotel te zijn en heb jij de skills om dit team te leiden? Dan ben jij de perfecte kandidaat!

In deze functie heb je veel verantwoordelijkheid en krijg je de vrijheid voor het nemen van beslissingen. Jij motiveert je team om altijd het beste uit zichzelf te halen en samen zorgen jullie voor een onvergetelijk verblijf voor onze gasten. Jij doet altijd een stapje extra om onze gasten een "WOW" beleving te geven. Jij bent servicegericht, stressbestendig en houdt van aanpakken. Bovendien krijg je energie van het motiveren en coachen van je team en ben je goed in het organiseren en plannen. Als Front Office Manager maak je deel uit van het managementteam en leg je verantwoording af aan de General Manager.

Verantwoordelijkheden
Wat kun je verwachten?
  • Het inwerken, aansturen, begeleiden, coachen & motiveren van je collega's;
  • Samen met het front office team zorg je ervoor dat de gasten niets te kort komen;
  • Zorgdragen voor het verhogen van de kwaliteit en gasttevredenheid;
  • Je bent het aanspreekpunt voor alle front office gerelateerde zaken;
  • In- en uitchecken van gasten;
  • Aannemen van reserveringen;
  • Administratieve taken;
  • Extra bijverkoop (up-selling).
Functie eisen
Wat verwachten wij van jou?
  • Minimaal MBO denk- en werkniveau;
  • Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie is een pré;
  • Leidinggevende vaardigheden is een pré;
  • Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
  • Gast- en servicegericht, stressbestendig en creatief;
  • Je hebt goede kennis van Microsoft Office: Excel, Word en Outlook;
  • Kennis van Opera PMS is een pré.
Wat bieden wij?
  • Een functie o.b.v. een fulltime dienstverband;
  • Een informele en collegiale werksfeer;
  • Een zelfstandige, uitdagende functie;
  • Een aantrekkelijk salaris, vakantiedagen en vakantiegeld;
  • Vrijheid “to be your original self” en om je creativiteit te uiten;
  • Goede begeleiding, training en feedback op ieder gewenst moment;
  • Jaarlijks overnachten inclusief ontbijt en diner in één van onze hotels uit de gehele Carlton Hotel Collection.
Wie zijn wij?
Bij ons word je gezien. We zijn oprecht betrokken, geïnteresseerd en voelen aan wat jouw behoeftes zijn, nog voordat je dit zelf hebt kunnen bedenken. Recht vanuit ons hart, puur en eerlijk. Want jij doet ertoe. Of je nu komt om te werken of voor een overnachting, meeting of de lunch: bij ons voel jij je vrij, zodat jij het beste uit jezelf kunt halen. Vol vertrouwen nemen wij je mee. Naar bijzondere momenten en ontmoetingen, met gasten en met onszelf. Want dat is wat wij zijn: TROTS, PERSOONLIJK en VOL PASSIE. 

Enthousiast?
Ben jij de Front Office Manager die wij zoeken? Solliciteer dan op deze functie en wie weet verwelkomen wij jou dan snel in ons team!

Bedrijfscontactgegevens

Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte