Hotel Vacature: Reserveringen

Cluster Reservations Agent - Groepen

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: Apollo Hotel Amsterdam
  • Standplaats: Apollolaan 2, 1077 BA Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 100
  • Dienstverband: Fulltime baan
  • Functie categorie: Reserveringen
  • Referentie nr: 32327
  • Geplaatst op: 14-10-2019

Algemene informatie

Jij bent behulpzaam, hebt een scherp oog voor details en bent bovenal communicatief sterk! Ben jij dit? Dan zijn wij op zoek naar jou als;

Cluster Reservations Agent - Groepen | Fulltime 

APOLLO & LEONARDO HOTELS
Als Group Reservations Agent werk je voor de 10 Apollo & Leonardo Hotels door heel Nederland..
Je komt te werken in een keten dat jong, fris, eigenwijs en anders is. Dat uit zich in de benadering van onze gasten en onze no-nonsense werkwijze. Met de 10 verschillende hotels waarvoor je werkt, is geen dag hetzelfde en draag jij je kennis over aan je gasten van de verschillende hotels en F&B concepten. De standplaats voor deze job is Apollo Hotel Amsterdam waar je in een in een jong en getalenteerd team werkt!

HOE ZIET JOUW DAG ER IN HET RESERVERINGEN TEAM ERUIT?
Het Booking Office, dat is jouw domein! Jij weet als geen ander dat een glimlach door de telefoon te horen is. Je behandelt groepsaanvragen voor 10 hotels door heel Nederland. Waarbij je niet alleen telefonisch contact hebt met de gasten en de hotels maar ook sterk bent in je communicatie over de email. Jij krijgt de hele dag door diverse aanvragen binnen en zorgt dat deze correct in het systeem gezet worden samen met een bevestiging naar je gasten toe. Jij hebt een oog voor detail en hebt veel ervaring met het werken in een PMS systeem. Jij denkt graag mee met je gasten en Jij begrijpt de essentie van: YOU’LL BE BACK!  

WAAROM BEN JIJ DÉ AANVULLING OP ONS TEAM?
  • Jij bent het aanspreekpunt voor groepen die een reservering willen maken;
  • Jij zorgt voor een goede relatie beheer met groepen, hotels en je directe collega’s;
  • Jij behandelt samen met het team de emailboxen van de hotels om te zorgen dat alle vragen goed en tijdig behandelt worden;
  • Jij kunt goed overweg met computers;
  • Jij spreekt en schrijft Nederlands, Engels en het liefst nog een vreemde taal;
  • Jij hebt minimaal een MHS-opleiding afgerond (of vergelijkbare toeristische opleiding), eerdere werkervaring op het gebied van front office of reservations is een pré;
  • Heb je ook nog kennis van Opera? Dat is een groot voordeel!
WAT MAAKT WERKEN BIJ APOLLO & LEONARDO HOTELS ZO TOF?
  • Volop mogelijkheden om door te groeien;
  • Werken bij een keten met grootse toekomstplannen;
  • De Apollo Academy, ons trainingsinstituut;
  • Apollo Friends & Family rate;
  • Apollo Weet Waar je Werkt Experience;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Collectieve zorg- en schadeverzekeringen;
  • Korting bij diverse sportscholen. 
Ben jij de commerciële, omdenkende en oprecht gastgerichte Cluster Reservations Agent waar wij naar op zoek zijn, solliciteer dan direct!

Heb je nog vragen naar aanleiding van het lezen van de vacature? Bel dan Janita van onze afdeling HR via 020 207 03 20

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: Apollo Hotel Amsterdam
  • Contact persoon / afdeling: Janita van Gelder
  • Adres: Apollolaan 2
    1077 BA Amsterdam, Noord-Holland
  • Telefoonnummer: +31 20 2070320
  • Website: https://www.apollohotels.nl/
Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte