Hotel Vacature: Reserveringen

Reservations Coördinator

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: Park Inn by Radisson Amsterdam City West
  • Standplaats: La Guardiaweg 5, 1043 DE Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 120
  • Dienstverband: Fulltime baan
  • Functie categorie: Reserveringen
  • Referentie nr: 32639
  • Geplaatst op: 15-01-2020

Algemene informatie

Wil jij met je gastvrijheid en enthousiasme ‘the perfect stay’ regelen voor onze gasten? Ben jij het luisterend oor voor onze gasten die met wat creativiteit alles op de behoeften van de gast af kan stemmen? Dan ben jij degene die wij nodig hebben in ons Reservations team!
 
Benieuwd hoe jouw dag er uit kan zien? Lees dan snel verder!

Je begint de dag goed met een lekker kopje koffie en je start je mail op. Je begint aan het verwerken van binnen gekomen reserveringen en je volgt de no-shows van de vorige dag op. Je ziet dat je gebeld wordt en neemt vol enthousiasme de telefoon op. De gast kijkt er erg naar uit om in ons mooie kleurrijke hotel te verblijven en vraagt of het mogelijk is om een kamer te boeken in zijn lievelingskleur geel! Natuurlijk doe jij er alles aan om dit voor elkaar te krijgen. Na een gezellige lunch met je Happy Maker collega’s staat er een afspraak voor een rondleiding in je agenda. Je vindt het erg leuk om op deze manier aan je relaties te werken. De groep is erg enthousiast en ze ontvangen graag een gespecificeerde offerte. Op de terugweg naar kantoor loop je nog even langs de afdeling Accounting, er moeten nog wat commissiefacturen behandelt worden waarbij Accounting jou gaat helpen. Vervolgens vind je in je e-mail een aanvraag van een gast die morgen zal inchecken, zijn vriendin viert haar verjaardag en hij wil graag wat bijzonders voor haar doen. Met jouw creatieve mind-set schakel je meteen de keuken in voor een taart en informeer je de Front Office om haar een extra warm welkom te geven bij binnenkomst.
 
Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn:
  • Je zet alle aanvragen voor individuele kamerreserveringen en groepsboekingen in het systeem;
  • Je maakt offertes, contracten en prijsopgaven op en bevestigt de overeengekomen afspraken;
  • Je handelt de betalingsvoorwaarden af;
  • Je lost problemen op en behandelt eventuele klachten;
  • Je hebt dagelijkse communicatie met verschillende afdelingen over de gemaakte boekingen en eventuele speciale verzoeken.
Wat breng jij mee voor deze functie:
  • Je bent commercieel ingesteld, leergierig, gastgericht en creatief;
  • Je bent positief en praat makkelijk met mensen;
  • Je bent zelfstandig, flexibel, nauwkeurig en oplossingsgericht;
  • Je hebt kennis van Opera (geen vereiste, wel een pré);
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Een afgeronde MHS/ HHS opleiding, HBO werk- en denk niveau;
  • Minimaal een half jaar werk/stage ervaring binnen de Front Office en/of Reserveringen in een vergelijkbare werkomgeving. 
Als onderdeel van deze baan bieden wij jou:
  • Salaris gebaseerd op jouw werkervaring vanaf  € 1.889,28 (Schaal V – Horeca CAO);
  • Begeleiding in jouw ontwikkeling als hotel professional;
  • Gepassioneerde collega’s en empowering managers;
  • Een informele cultuur waarbij plezier hoog in het vaandel staat;
  • Internationale training mogelijkheden;
  • Introductie programma voor jouw functie, onze hotel brands en bedrijfscultuur;
  • Na je proeftijd een ‘Weet Waar je Werkt programma’ zodat je een echte guest experience kunt ervaren;
  • Mogelijkheid tot deelname aan collectieve ziektekostenverzekering;
  • Personeelskorting op overnachtingen in hotels werkende onder de Radisson Hotel Group wereldwijd, niet alleen voor jezelf maar ook voor familie en vrienden. 
Ben je enthousiast geraakt na het lezen van de vacature? Wij zien graag waarom jij onze nieuwe collega bent! Wil jij eens wat anders dan een motivatiebrief? Stuur dan jouw creatieve video- / audio- / tekstbericht naar jobs.amsterdam@parkinn.com of verstuur het via whatsapp naar 06 11 80 86 63 en wij nemen z.s.m. contact met jou op!

Natuurlijk ben je ook benieuwd hoe het is om te werken bij de Radisson Hotel Group. Dit kan het best worden omschreven als fun en informeel, waarbij aandacht voor onze gasten en het leveren van kwaliteit altijd onze focus heeft. Werken in hotels die onderdeel zijn van de Radisson Hotel Group, betekent een wereld aan mogelijkheden naar een internationale carrière en trainingsprogramma’s. Het hotel is gemakkelijk te bereiken per openbaar vervoer en ligt op loopafstand van Amsterdam Sloterdijk.
 
Radisson Hotel GroupTM (voorheen Carlson Rezidor Hotel Group) is een van de werelds grootste hotelgroepen met acht onderscheidende hotel brands en heeft 1.400 hotels wereldwijd in gebruik en in ontwikkeling. Onder de Radisson Hotel Group portfolio behoort Radisson CollectionTM, Radisson Blu®, Radisson®, Radisson RED®, Park Plaza®, Park Inn® by Radisson, Country Inn & Suites® by Radisson en Prizeotel. Meer dan 95.000 internationale teamleden werken voor de Radisson Hotel Group. Het hoofdkantoor van het bedrijf bevindt zich in Brussel, Minneapolis en Singapore.



 
 

Video

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: Park Inn by Radisson Amsterdam City West
  • Contact persoon / afdeling: Marjoleine Heida
  • Adres: La Guardiaweg 5
    1043 DE Amsterdam, Noord-Holland
  • Telefoonnummer: 0611808663
  • Website: http://www.parkinn.com/hotel-amsterdam-west
Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte