Hotel Vacature: Reserveringen

Medewerker Reserveringen

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: Hotel TwentySeven
  • Standplaats: Dam 27, 1012 JS Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 70
  • Dienstverband: Fulltime baan
  • Functie categorie: Reserveringen
  • Referentie nr: 40153
  • Geplaatst op: 29-04-2022

Algemene informatie

 Wil jij werken voor hét 6-sterren hotel van Amsterdam? Voorzie jij onze gasten van excellente service? Weet jij alle verwachtingen te overtreffen? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe collega! 
 
Hotel TwentySeven is een exceptioneel en sensationeel suite boutique hotel, gelegen in het bruisende centrum van Amsterdam met een prachtig uitzicht op de Dam en het vernieuwde Rokin. Hotel TwentySeven, met een Michelinster bekroond Restaurant Bougainville en Bar TwentySeven is een bestemming en toevluchtsoord, waar alles mogelijk is voor onze gasten. Het laat de gast versteld staan van unieke hospitality dat bestaat uit volledig gepersonaliseerde services, om aan de wensen en verlangens van onze gasten te voldoen. Naast onze gasten zijn onze medewerkers erg belangrijk. Nieuwe collega’s krijgen een warm welkom en we zorgen samen voor een werkplek waar elke medewerker zich veilig en thuis voelt. 
 
Jij bent een teamplayer en een talent in de administratie. Naast goede communicatie naar collega’s en gasten, werk je ook zeer accuraat. Je bent iemand die graag alles tot in details regelt. Je hebt een geweldig inlevingsvermogen en je weet tussen de regels door te lezen. Verder weet je van aanpakken, hou je van orde en netheid en ben je stressbestendig. Tot slot spreek je vloeiend de Nederlandse en Engelse taal, meerdere talen is zeker een pre. Ook heb je (meerdere jaren) werkervaring op de afdeling Reserveringen en heb je kennis van het reserveringssysteem Opera.
 
Kort gezegd dit ga je doen:

  • Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van reserveringen voor Hotel TwentySeven;
  • Voor Restaurant Bougainville* neem je ook reserveringen in behandeling;
  • Je houdt de prijzen en beschikbaarheid in de gaten en past de prijzen aan waar nodig;
  • Je bent verantwoordelijk van het correct aannemen en verwerken van reserveringen en betalingen;
  • Je denkt mee met de gast en weet jij wat hij/zij nodig heeft. Dit communiceer je naar de desbetreffende afdelingen;
  • Oftewel: Voordat de gast incheck, heb jij alles tot in de details geregeld;
  • Nadat de gast heeft uitgecheckt zorg jij ervoor dat de gast alle mogelijkheid krijgt om ons feedback te geven.

Hier herken jij jezelf in:

  • Afgeronde opleiding richting Hospitality, Hotelmanagement, Travel of vergelijkbaar;
  • Ervaring binnen reserveringen;
  • Kennis van het reserveringssysteem Opera en Formitable is een pre;
  • Je hebt een geweldig inlevingsvermogen en je weet tussen de regels door te lezen;
  • Je weet de gast telefonische en per mail correct te woord te staan;
  • Teamplayer; je vindt het leuk om in contact te staan met verschillende afdelingen;
  • Tijdens drukke momenten behoud je het overzicht en kunt nauwkeurig werken;
  • Je bent flexibel ingesteld; je bent ook beschikbaar in het weekend en in de avond;
  • Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, meerdere talen is zeker een pre. 

Wat wij je bieden:

  • Salaris boven cao
  • Uitzicht op een vast contract
  • 8% vakantiegeld en pensioen
  • Reiskosten vergoeding buiten Amsterdam
  • Collectieve zorgverzekering
  • Lunch en avondeten wordt voor je verzorgd
  • 25 vakantiedagen op basis van een fulltime contract (38 uur)
  • Verjaardagen worden niet vergeten
  • Leren van de besten in hun beroep! 


Wil je daarnaast werken op een inspirerende locatie en werkomgeving, de vrijheid krijgen om je droom na te streven en werken in een jong en energiek team? De ruim 80 enthousiaste collega’s staan klaar om je een warm welkom te geven!  
 
Ben jij díe extra ster in het team van Hotel TwentySeven die de gasten laat stralen van geluk? Stuur dan je motivatiebrief en cv naar career@hoteltwentyseven.com. Je kunt je reactie richten aan Jennifer Pielage (Assistent General Manager). Wie weet tot snel!

The requirement for this function is to fluently speak and write Dutch as well as English.
 

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: Hotel TwentySeven
  • Contact persoon / afdeling: Annick van Iterson
  • Adres: Dam 27
    1012 JS Amsterdam, Noord-Holland
  • Telefoonnummer: 0202182180
  • Website: http://www.twentysevenhotel.com/
Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte