Hotel Vacature: Reserveringen

Reservations Manager - Botanic Sanctuary Antwerp

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: Botanic Sanctuary Antwerp
  • Standplaats: Lange Gasthuisstraat 35-37, 2000 Antwerpen,
  • Totaal aantal medewerkers: 0
  • Dienstverband: Fulltime baan
  • Functie categorie: Reserveringen
  • Referentie nr: 39084
  • Geplaatst op: 15-05-2022

Algemene informatie

***** Superior, a Leading Hotel of the World
 
In hartje Antwerpen opende het Botanic Sanctuary Antwerp.
Temidden van deze historische omgeving, opgericht in 1226, ontstond een prachtige ‘bestemming’, waar gasten ontvangen worden om de ‘Extra-Ordinary Guest Experience’ te ervaren.
 
Wil je het verschil maken en daarbij deel uitmaken van het dynamisch team van Botanic Sanctuary Antwerp?
Wil je werken in het eerste 5-sterren-superior hotel van Antwerpen, lid van `The Leading Hotels of the World´?
Wil je iedere dag opnieuw gastenverwachtingen overtreffen door jouw verwen-mentaliteit en uitmuntende service gerichtheid? 
Dan zijn wij op zoek naar jou!
 
We rekruteren een Reservations Manager
 
Taken en verantwoordelijkheden:

Je zorgt voor een vlotte en effciënte verwerking van alle spa, restaurant- en kamer reservaties en dit zowel direct, online als via LHW. Je verzorgt een uitmuntende opvolging dankzij je kennis over de reserveringsprocedure volgens het internationale hotelhandboeksysteem;
Je stuurt het reservations teams aan en staat in voor de dagelijkse taakverdeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de opleiding, coaching en training van het personeel;
Je staat in voor het behalen of overschrijden van de vooropgestelde inkomsten uit spa, restaurant- en kamer reservaties;
Je controleert dagelijks de reservaties en aankomstrapporten;
Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van het beleid, procedures en SOP’s in samenspraak met de Director of Sales;
Je staat in voor de opmaak van diverse rapporten en aanlevering hiervan aan de Director of Sales;
Je staat in nauw contact met de MICE afdeling en Revenue Manager in verband met bezetting, tarieven en analyse van reserveringen;
Je monitort en coördineert de activiteit van de gastronomische reservaties in Botanic (evenementen) met de afdeling F&B;
Je onderhoudt hartelijke relaties met commerciële klanten. Je zorgt voor een speciale behandeling van terugkerende gasten en VIP gasten in nauwe samenwerking met Guest Relations.
Je rapporteert aan de Director of Sales. 

Profiel:

Je behaalde een bachelordiploma in een relevante studierichting;
Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als Reservations Manager of Assistant Reservations Manager in een gerenommeerd hotel;
Je bent gedreven en ambitieus, je bent in staat om telkens de verwachtingen van onze gasten  te overtreffen;
Je bent gemotiveerd om deals te sluiten en opgelegde targets te behalen;
Je beschikt over een gastvrije uitstraling en verzorgd voorkomen;
Je hebt een sterk empathisch vermogen;
Je denkt en handelt oplossingsgericht;
Je bent flexibel en sporadisch weekendwerk schrikt jou niet af;
Je spreekt vloeiend NL, ENG en FR. Kennis van het Duits is een troef;
Je bent vaardig in het gebruik van CRM en MS office. 

Aanbod:
Werken in het enige en nieuwe 5-sterren superior hotel in hartje Antwerpen, deel uitmaken van het dynamische

Botanic Sanctuary Antwerp team;
Een competitief en marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, terugbetaling woon-werkverkeer en een hospitalisatieverzekering;

Botanic Sanctuary Antwerp draagt het welzijn van haar medewerkers hoog in het vaandel. Transparante feedbackgesprekken en het organiseren van (team) events op regelmatige tijdstippen dragen hier toe bij.

Ben je geïnteresseerd?
Stuur je recente CV met foto & motivatiebrief naar:
 
Sandrine Versavel
Sandrine.versavel@botanicantwerp.com
 
 

Video

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: Botanic Sanctuary Antwerp
  • Contact persoon / afdeling: Sophie Tuenter
  • Adres: Lange Gasthuisstraat 35-37
    2000 Antwerpen,
  • Telefoonnummer: -
  • Website: http://botanicantwerp.be/en/
Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte