Hotel Vacature: Reserveringen

Meeting & Events coördinator

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: WestCord Hotel Delft
  • Standplaats: Olof Palmestraat 2, 2616 LM Delft, Zuid-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 26
  • Dienstverband: Fulltime baan
  • Functie categorie: Reserveringen
  • Referentie nr: 37956
  • Geplaatst op: 12-11-2021

Algemene informatie

Wij zijn op zoek naar een Hospitality talent en ambassadeur voor zowel WestCord Hotel Delft als Hotel Arsenaal by WestCord.

Voel jij je thuis in de historische binnenstad van Delft en je houdt van cultuur die de stad te bieden heeft? Omschrijven je vrienden je als enthousiast, energiek en sociaal en je haal je energie uit het zorgen voor je gasten? En wil jij vanaf de opening van ons boutique Hotel betrokken zijn? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven!

Boekingen, bevestigingen en betalingen… Ze komen allemaal over jouw bureau. Jij bent namelijk de spin in het groepsreserveringen-web. Je beheert de gehele reservering en bent verantwoordelijk voor het informeren van gasten, het maken van een offerte en het optimaal afstemmen van de wensen van de gast. Je vindt het leuk om telefonisch contact te hebben, maar geeft ook graag een rondleiding of loopt even binnen op de dag van de bijeenkomst. Daarnaast ben je nauwkeuring en heb je oog voor detail. Je bent een echte teamspeler en staat bekend om je positiviteit. Waar anderen muren zien, zie jij deuren. Voordat een probleem zich aandient, heb jij ‘m al opgelost.

Herken je jezelf in deze omschrijving, wil je werken in een leuk en jong team en wil je alle ruimte hebben om zélf het maximale uit gastvrijheid halen? Dan ben je bij ons aan het goede adres!

Passie, Aandacht, Puur, Ambitie en Flexibiliteit zijn de kernwaarden binnen onze organisatie. Ze helpen ons om de verwachtingen van gasten te overtreffen door geen ‘nee’ verkopen en waar mogelijk de gast een stap voor te zijn. Van iedere gast een terugkerende gast maken is hierbij ons ultieme doel.

  • Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van de optimale bezetting en verkoop van onze vergaderzalen, groepen en bijbehorende F&B producten.
  • Je hebt direct contact met onze klanten en gasten en weet deze goed aan je te binden.
  • Je neemt groepsaanvragen aan en stelt offertes op.
  • Je houdt wekelijks een sheetmeeting met diverse afdelingshoofden.
  • Je treedt op als gastvrouw bij grote partijen en laat je gezicht zien op de banqueting afdeling.
  • Je controleert de facturen en verstuurt deze naar je klanten.
  • Je bent verantwoordelijk voor de after sales van alle groepen.
  • Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van SOP’s
  • Je assisteert op piekmomenten bij de Front Office.

WestCord Hotel Delft ligt tussen het historische centrum van Delft en natuurpark Delftse Hout. Ons hotel is een ‘proeftuin’ van IKEA. Door deze unieke samenwerking worden lobby, restaurant en alle 140 kamers om de paar jaar opnieuw ingericht. Altijd een nieuwe en eigentijdse werkplek dus. Hoe fijn is dat!

Over Hotel Arsenaal

Hotel Arsenaal wordt een boutique hotel met 63 hotelkamers, een restaurantgedeelte, vergaderzalen, 22 parkeerplaatsen en binnenplaats. De oude en originele elementen in het monumentale pand blijven behouden en worden gecombineerd met een moderne en stijlvolle afwerking. Op dit moment is begonnen met afbouwfase van het hotel dat begin 2022 haar deuren zal openen.

Kijk even wat collega’s van hun werkplek vinden op www.indeed.nl En onze gasten? Die beoordelen ons bovengemiddeld goed! Kijk maar even op Tripadvisor….


  • Je kunt zelfstandig werken en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je bent representatief en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
  • Je bent commercieel en wil uit elke aanvraag het maximale halen.
  • Je bent leergierig en flexibel.
  • Je bent stressbestendig.
  • Je bent nauwkeurig en efficiënt.
  • Je vormt een team samen met de receptie en springt bij op de piekmomenten en waar nodig draai je een receptiedienst in geval van ziekte of vakantie.
  • Je hebt goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
  • MBO of HBO Hotelschool opleiding is een pre.
  • HBO werk- en denkniveau.
  • Kennis van Mews en Pxier is een pre.


Wat biedt WestCord Hotels jou?

  • Groeikracht: Werken binnen een groeiende hotelketen waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen en kunt doorgroeien.
  • Betrouwbaarheid: Salaris altijd op tijd volgens de CAO normen, daarnaast bouw je ook vakantie uren en vakantiegeld op.
  • 30/30 Member: Naast het salaris, wat altijd op tijd gestort wordt, biedt WestCord Hotels nog meer toffe dingen aan voor alle members, zoals: €30,- per overnachting in onze hotels// 30% korting op WestCord producten // reiskostenvergoeding // interne trainingen van onze eigen Hospitality trainster // een medewerkers bonus wanneer jij een nieuwe collega aandraagt // ieder jaar een groot personeelsfeest op een toffe locatie.
  • Dagelijks een gezamenlijke lunch, lekkere koffie en veel fruit. Een goed moment om bij te praten met je collega’s.
  • Het werken bij WestCord Hotels blijft o.a. interessant en uitdagend door het hotel met veel charme en uitdagingen. Je bent echt ‘part of the family’!
  • Gratis gebruik van de sportfaciliteiten bij ons in het hotel.
  • Gratis parkeren bij het hotel.

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: WestCord Hotel Delft
  • Contact persoon / afdeling: Eline Ligthart
  • Adres: Olof Palmestraat 2
    2616 LM Delft, Zuid-Holland
  • Telefoonnummer: 0517433912
  • Website: http://www.westcordhotels.nl/vacatures
Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte