Medewerker (BQT)reserveringen

Algemene informatie

• Deel uit te maken van het Golden Green reserveringsteam waarbij het aannemen van banqueting reserveringen als ook de individuele- en groepsreserveringen voor onze hotels jouw hoofdtaken zijn. Samen met je collega’s worden op het centrale kantoor de reserveringen voor Golden Tulip en Tulip Inn Leiden Centre verwerkt. Vanaf mei 2022 komt hier ons nieuwe hotel The Vic ook bij.
• Verantwoordelijk te zijn voor het gehele proces, wat begint bij het op gastgerichte wijze aannemen van reserveringen voor bedrijven, particulieren, travel agents, wholesalers en intermediairs. Het uitbrengen van offertes, nabellen en verwerken van wijzigingen tot aan het moment van ontvangst en administratieve afhandeling van de boeking.

• Ervaring in een soortgelijke (commerciële) functie heeft, kennis van een reserveringssysteem een absolute pré is.
• Accuraat en zelfstandig kan werken.
• Gast- en servicegericht is en meedenkt met de wensen van de gast.
• Beschikt over goede communicatieve- en sociale vaardigheden.
• Minimaal een MBO niveau 3 of 4 (voorkeur toeristische of hotelschoolopleiding) heeft afgerond.
• Nederlandse en Engelse taal goed beheerst in zowel woord als geschrift.

• Een goed salaris!
• Werken in één van de meest succesvolle hotels van Leiden.
• Een werkweek van 4 of 5 dagen.
• Een open en dynamische werkomgeving met veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid.
• Een enthousiast en gemotiveerd team. 
• Ruim aanbod aan hospitality trainingen.
• Speciale medewerkers korting voor het verblijf in andere Golden Tulip hotels binnen Nederland.