Hotel Vacature: Reserveringen

Stage reserveringen

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: Hotels van Oranje
  • Standplaats: Koningin Wilhelmina Boulevard 20-31, 2202 GV Noordwijk, Zuid-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 127
  • Dienstverband: Stage
  • Functie categorie: Reserveringen
  • Referentie nr: 30697
  • Geplaatst op: 09-10-2019

Algemene informatie

Als stagiair reserveringen ben je mede verantwoordelijk voor de kamerreserveringen binnen de Hotels van Oranje. Jij zorgt er samen met het team voor dat je alle reserveringen die binnen komen voor Hotel van Oranje en Beach Hotel Noordwijk correct verwerkt in de systemen. Je bent het eerste contact en aanspreekpunt van onze gasten. Je bent bereid onze gasten te woord te staan en te assisteren bij het maken van een reservering. 

Tijdens deze stage leer je te communiceren, af te stemmen maar ook te plannen met meerdere afdelingen. Aan het begin van je stage zal je met de Revenue Manager overleggen welke doelen je voor je zelf hebt gesteld en welke je op wat voor termijn gaat behalen. De insteek van je stage: volledig zelfstandig en operationeel meewerkend binnen het team.

De afdeling reserveringen is de backoffice van de Front Office. Als Stagiaire Reserveringen verwerk je door de centrale systemen binnengekomen individuele en groepsreserveringen. Je verstrekt informatie over mogelijkheden met de aanvraag(met name beschikbaarheid), stelt standaard offertes op en verwerkt boekingsgegevens. 

Taken en Verantwoordelijkheden
  • Eventueel inspringen bij de Front Office.
  • Opstellen van offertes binnen de richtlijnen met betrekking tot kortingen e.d.
  • Vastleggen van zelf of door de sales-afdeling gemaakte boekingen in het (geautomatiseerde) reserveringssysteem.
  • Bewaken van de geboekte “opties” door tijdig contact op te nemen met de optanten om één en ander definitief te maken. Behandelen van wijzigingen in boekingen (annuleringen, overboekingen e.d.) binnen de beschikbare mogelijkheden.
  • “Filen” van de gemaakte reserveringen en het onderhouden ervan.
  • Op correcte wijze bespreken van wensen, reserveringen, “opties” e.d. met binnen- en buitenlandse (potentiële) gasten, touroperators, reisbureaus of bedrijven, ook in een vreemde taal (Engels, Duits en Frans).
  • Onderhouden van contacten met interne afdelingen (informatie-uitwisseling) en (potentiële) gasten/relaties (reserveringen, vragen e.d.).
  • Attent zijn op het zo gunstig mogelijk verhuren van hotelkamers qua bezettingsgraad en opbrengst en naleven van de gestelde regels t.a.v. werk- en presentatiemethoden.
  • Alle overige werkzaamheden die hier niet genoemd zijn, doch die een logisch onderdeel van de functie uitmaken.
Profiel
  • MBO- of HBO- opleiding: Middelbare of Hogere Hotelschool of MTRO opleiding;   
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en bij voorkeur de Duitse taal.
  • Karaktereigenschappen: spontaan, accuraat, dienstverlenende instelling, voldoende stressbestendig; 
  • Beschikbaar voor een periode van minimaal vijf maanden.
Word jij onderdeel van de Oranje Familie?

Wij verzoeken je vriendelijk om je brief met cv en (pas)foto via de  e-mail te verzenden. 
Telefoonnummer: 071-3676829
E-mail adres: sollicitaties@hotelsvanoranje.nl
 

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: Hotels van Oranje
  • Contact persoon / afdeling: Saskia Breuls
  • Adres: Koningin Wilhelmina Boulevard 20-31
    2202 GV Noordwijk, Zuid-Holland
  • Telefoonnummer: 071-3676829
  • Website: http://www.hotelsvanoranje.nl
Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte