Medewerker Reserveringen (FT/PT)

Algemene informatie

Ben jij klaar om snel aan de slag te gaan in een commerciële rol met impact?
Wij zoeken een ervaren Reservations Professional die met flair en daadkracht onze reserveringsafdeling komt versterken. Heb jij een commerciële drive, oog voor detail én ben je op korte termijn beschikbaar? Dan hebben wij dé plek voor jou binnen ons warme, hechte commerciële team!

Wat ga je doen?
In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor kamerreserveringen binnen ons hotel. Je richt je zowel op de zakelijke als particuliere markt en draagt bij aan een optimale bezetting. De focus ligt in eerste instantie op kamerreserveringen – kennis van zalen en events kun je later bij ons ontwikkelen.
Jouw dagelijkse werkzaamheden:

• Behandelen van reserveringsaanvragen per telefoon en e-mail
• Opstellen van offertes en verwerken van reserveringen in Opera
• Actieve opvolging van opties, wijzigingen en aftersales
• Controleren van boekingen en zorgen voor een vlekkeloze overdracht naar de operationele afdelingen
• Adviserende rol: jij denkt mee met onze gasten en verkoopt beleving!

• Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie en gaat graag zelfstandig aan de slag
• Jij denkt commercieel en handelt proactief – je ziet kansen en pakt ze
• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook op drukke momenten
• Je communiceert helder en persoonlijk, in zowel Nederlands als Engels
• Gastgericht, sociaal, stressbestendig én nauwkeurig – dat is jouw combinatie
• Ervaring met Opera PMS en Sales & Catering? Dan heb je een streepje voor
• Microsoft Office kent geen geheimen voor jou

• Een functie met veel verantwoordelijkheid én gezelligheid
• Flexibele indeling: fulltime of parttime bespreekbaar
• Aantrekkelijk salaris + vakantiegeld en -dagen
• Werken in een open, informele sfeer waar jij écht jezelf kunt zijn
• Intensieve begeleiding en ruimte om te groeien
• Unieke extra: jaarlijks een overnachting met ontbijt én diner in één van onze hotels uit de Carlton Hotel Collection

Wie zijn wij?
Wij zijn geen standaard hotel. Bij ons draait het om échte aandacht – voor gasten én collega’s. Wij geloven dat je alleen het beste uit jezelf kunt halen als je je gezien en gewaardeerd voelt. Persoonlijk, betrokken en met passie: dat is wie we zijn en wat we uitdragen. Come join the team!