Reservations Professional

Algemene informatie

Ben jij de commerciële spin in het web die wij zoeken?
In deze commerciële functie ben je verantwoordelijk voor het aannemen en uitwerken van reserveringen voor kamers. (de kennis voor de zalen, evenementen zul je, je in een later stadium eigen maken). Dit doe je voor de zakelijke en particuliere markt met als doel het realiseren van een optimale bezetting. 

Verantwoordelijkheden
Wat kun je verwachten?

• Behandelen van inkomende reserveringen per telefoon en per e-mail
• Opstellen van offertes en verwerken van (zaal)reserveringen in Opera
• Opvolgen van opties en wijzigingen en aftersales
• Het controleren van gemaakte boekingen
• Communicatie naar operationele afdelingen binnen het hotel
• Je hebt een verkoopgerichte en adviserende rol

Functie eisen
Wat verwachten wij van jou?

• Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie is een pré
• Commerciële en ondernemende vaardigheden 
• Goede organisator
• Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden van zowel de Nederlandse als Engelse taal
• Sociaal, stressbestendig, accuraat, gastgericht en punctueel
• Je hebt goede kennis van Microsoft Office: Excel, Word en Outlook;
• Kennis van Opera PMS en Sales & Catering is een pré

Wat bieden wij?

• Een functie o.b.v. een fulltime of parttime dienstverband;
• Een informele en collegiale werksfeer;
• Een aantrekkelijk salaris boven de horeca CAO, vakantiedagen en vakantiegeld;
• Vrijheid “to be your original self” en om je creativiteit te uiten;
• Goede begeleiding, training en feedback op ieder gewenst moment;
• Jaarlijks overnachten inclusief ontbijt en diner in één van onze hotels uit de gehele Carlton Hotel Collection.

Wie zijn wij?
Bij ons word je gezien. We zijn oprecht betrokken, geïnteresseerd en voelen aan wat jouw behoeftes zijn, nog voordat je dit zelf hebt kunnen bedenken. Recht vanuit ons hart, puur en eerlijk. Want jij doet ertoe. Of je nu komt om te werken of voor een overnachting, meeting of de lunch: bij ons voel je je vrij, zodat jij het beste uit jezelf kunt halen. Vol vertrouwen nemen wij je mee. Naar bijzondere momenten en ontmoetingen, met gasten en met onszelf. Want dat is wat wij zijn: TROTS, PERSOONLIJK en VOL PASSIE. 

Enthousiast?
Ben jij de Reservations Professional die wij zoeken? Solliciteer dan op deze functie en wie weet verwelkomen wij jou dan snel in ons team!