Nachtreceptionist(e)

Algemene informatie

Wil jij graag werken in de nacht? Iemand met ervaring in de hotellerie? Ben jij gastgericht, representatief, zelfstandig, en heb jij kennis van buitenlandse talen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Met jouw spontane glimlach ben jij het gezicht van de receptie en zorg jij dat onze gasten ten alle tijden een betrouwbaar aanspreekpunt kunnen vinden in het hotel.

Tijdens jouw dienst zal je het ‘gezicht’ van het hotel zijn. Gasten in-en uitchecken, telefoontjes opnemen en rondjes lopen in en om het hotel te checken. Daarnaast zal je ook zorg dragen voor de veiligheid van de gasten. Gedurende de nacht heb je een aantal verschillende werkzaamheden. Denk hierbij onder andere aan het maken van een inventarisatie voor het ontbijt. Hierdoor is iedereen overal van op de hoogte en kunnen we het serviceniveau hoog houden.

Wij zijn op zoek naar collega’s met een eigen verhaal, iemand die de gastbeleving van de hotelgasten naar een hoger niveau wil tillen. Je werkt vanuit je hart en met een passie voor gastvrijheid en de horeca.

Are you ready to embark on a new adventure?

Jouw taken

• Het ontvangen en in- en uitchecken van gasten.
• Je bent allround contactpersoon tijdens de nacht & bezorgt de nodige informatie aan gasten.
• Je behandelt de inkomende telefoontjes en zorgt voor de wake up calls & noteert berichten/opmerkingen.
• Enige bijbehorende administratieve taken.
• Indien nodig adequaat/ zelfstandig oplossen van problemen.
• Het belangrijkste is dat jij zorgt voor de veiligheid van onze gasten gedurende de nacht.

Over WestCord Hotel Eindhoven

WestCord Hotel Eindhoven is centraal gelegen in Eindhoven met een uitstekende bereikbaarheid per openbaar vervoer of met de auto. Het hotel ligt aan de Mathildelaan, die het centraal station en het PSV Stadion met elkaar verbindt. Het gebouw is een echte eyecatcher met een bijzondere historie. Gasten komen bij ons overnachten voor een stedentrip in Eindhoven of voor zakelijke afspraken.

Ons Hotel bestaat uit drie unieke gebouwen. “Mathilde”, gelegen boven de Front-Office, biedt Superior Kamers en Spa Superior Kamers. De “Lichttoren”, een oud Philips pand, deelt ruimte met andere partijen en herbergt Matchbox, Loft Superior, Junior Suite, Spa Junior Suite en de Spa Suite. Het “Lichtplein” is alleen te bereiken via de Lichttoren en heeft een Spa, Fitnessruimte en kamers zoals Studio’s en Triple Superior Kamers. Beleef de magie in dit unieke hotel!

Wat maakt jou de perfecte collega?

• Gastgericht, representatief, zelfstandig: Dit zijn jouw eigenschappen!
• Jij hebt een rustig karakter en bent flexibel ingesteld.
• Jij hebt ervaring binnen de hotellerie.
• Onze internationale gasten kun jij ook te woord staan, je beheerst de Engelse taal vloeiend.
• Je bent parttime beschikbaar.
• Jij staat je mannetje of vrouwtje!
• Met computers red jij je wel!
• Samen met jouw collega’s maak jij van elke dag een nieuw avontuur.

Wat biedt WestCord Hotels?

• Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen en kunt doorgroeien. WestCord zet zich in voor duurzame inzetbaarheid.
• Training:  Nog niet helemaal comfortabel met de functie die jij graag wilt uitoefenen? Óf ben je nog lang niet uitgeleerd? Onze Hospitality trainers leren jou graag de fijne kneepjes van het vak. Zo sta jij zelfverzekerd op de werkvloer en genieten de gasten van hun rust en jouw kennis.
• Salaris: Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
• Balans: Privé en werk houden wij zo veel mogelijk gescheiden. Wij maken gebruik van ons eigen communicatie platform, waarbij je altijd op de hoogte bent van ontwikkelingen in je team en organisatie. Daarnaast kun je jezelf blijven ontwikkelen middels de beschikbare e-learnings.
• Goede regeling voor nabestaanden- en aanvullend ouderdomspensioen.
• 30/30 member: Ons doel is om jou ‘part of the family’ te laten voelen! Daarom bieden we jou  nog meer toffe dingen aan voor alle members, zoals: €30,- per overnachting in onze hotels, 30% korting op WestCord producten zoals de Wellness en F&B.
• Aanbreng- welkombonus: Wij beloven onze gasten dat ze graag terug willen komen.  Ken jij iemand die ook graag ons team komt versterken?  Dan ontvangen jij en de nieuwe collega een netto bonus van €250,00 op jouw rekening gestort.
• Surprise Our OneTeam:  Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou? Bij WestCord genieten alle collega’s van de speciale Surprise Our OneTeam dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.

Over WestCord Hotels:

WestCord Hotels is een Nederlands familiebedrijf dat al meer dan 50 jaar bestaat. Vanuit het allereerste hotel, Hotel de Wadden op Vlieland is het bedrijf gegroeid. Inmiddels telt de groep 17 hotels verspreid over heel Nederland. Waaronder een aantal iconische hotels, zoals Hotel New York Rotterdam, het ss Rotterdam en Hotel Jakarta Amsterdam.

Wij zijn pas tevreden als we tevreden gasten hebben en daar is alles op gericht!

Betrokken, oprecht, persoonlijk en stoer. Dat is waar WestCord Hotels voor staat. Word jij onze nieuwe collega? Laat dan hieronder jouw gegevens achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.