Guest Relations Stage

Algemene informatie

Stroomt er gastvrijheid door jouw aderen en ga je altijd servicegericht te werk? Ben je daarnaast een echte 'regelneef' en zorg je er graag voor dat niemand iets tekort komt? Start dan bij het Rotterdam Marriott Hotel als Guest Relations Stagiair(e) en proef meteen onze leuke extra's!

Handen uit de mouwen!
Als Guest Relations Stagiair(e) ben jij, samen met het Front Office team, hét gezicht van het Rotterdam Marriott Hotel. In deze functie verwelkom je de gasten in onze lobby en draag je extra zorg voor onze Marriott Bonvoy Members. Je anticipeert op de wensen en behoeften van gasten, waarbij je snel in kunt spelen op datgene waar de gasten blij van worden. Daarnaast ben je onder andere verantwoordelijk voor pre-arrival planning en de aankleding van hotelkamers tijdens speciale evenementen, denk hierbij aan een verjaardag of verloving. Bovendien zorg jij ervoor dat reviews via diverse kanalen worden beantwoord. Aan jou de taak om onze gasten een unieke beleving te bezorgen!

Wat verwachten we van jou?

• Je volgt momenteel een relevante MBO of HBO opleiding.
• Je houdt van uitdagingen en gaat moeilijke situaties niet uit de weg.
• Je bent ondernemend, zelfstandig en servicegericht.
• Je hebt een creatieve mindset en denkt altijd in mogelijkheden.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, die je zowel in het Nederlands als in het Engels over kunt brengen.

Dit kun je van ons verwachten:
Bij Rotterdam Marriott Hotel vind je het beste van twee werelden: werken voor de absolute top van het internationale hotelwezen, op een nuchtere Rotterdamse manier. Je komt in een team van gedreven, jonge collega’s die snappen hoe je gezamenlijk een geweldig hotel runt en die met liefde dat extra stapje zetten voor onze gasten.

Wat bieden wij verder?

• Je hebt recht op €500,- stagevergoeding op basis van een fulltime (38 uur) stage.
• "Weet waar je werkt"-programma: na jouw proeftijd nodigen we je uit voor een gratis overnachting, diner en ontbijt in ons hotel voor 2 personen, zodat jij zelf onze gastbeleving kunt ervaren!
• Wereldwijd korting op overnachtingen, eten en drinken bij alle Marriott Hotels, zowel voor jou als jouw vrienden en familie.
• Een on-the-job trainingsprogramma en mogelijkheden om extra trainingen te volgen.
• Leuke personeelsactiviteiten als waardering voor jou als onze medewerker.
• Een recruitment incentive van €100,- netto als jij een nieuwe collega aandraagt.