Shiftleader Front Office

Algemene informatie

Werken op de meest dynamische plek van Rotterdam? Heb jij ervaring als leidinggevende en ben jij gastvrij? Solliciteer dan op de vacature van Shiftleader Front Office.

Passie en gastvrijheid! Dat zijn de twee belangrijkste elementen in jouw rol als Shiftleader Front Office. Je bent verantwoordelijk voor het maken van roosters alsmede voor het personeel efficiënt werken en de kostenbeheersing binnen de afdeling. Je werkt daarnaast actief mee met het ontvangen en in-/uitchecken van gasten, het geven van algemene en toeristische informatie, het verlenen van service tijdens het verblijf en je begeleidt en coacht de medewerkers en stagiaires in de door hen uit te voeren werkzaamheden. 

Het ss Rotterdam zoekt iemand met een open persoonlijkheid die goed kan samenwerken en die flexibiliteit en betrokkenheid hoog in het vaandel heeft staan. Je bent in staat goed te kunnen communiceren met zowel gasten als de collega's en je blijft onder alle omstandigheden correct en kalm. Bij problemen kom je met creatieve oplossingen. Je hebt een goed gevoel voor humor en je maakt van elke dag een feest.

Wie ben jij?

• Minimaal een tot drie jaar werkervaring in een soortgelijke functie of drie tot vijf jaar werkervaring als Medewerker Front Office in een middelgroot hotel;
• Kennis van reserveringssysteem MEWS is fijn;
• Je bent gastgericht en denkt mee met de wensen van de gast;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Talenkennis Engels/Duits, Frans is een pre;
• Geen 9 tot 5 mentaliteit en beschikbaar in weekenden en avonduren;
• Stressbestendig, proactief en resultaatgericht;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden;
• Een frisse en representatieve uitstraling;
• Collegiaal en beschikt over verantwoordelijkheidsgevoel.

Wat bieden wij jou?

• Een fulltime dienstverband met 25 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding en gratis parkeren;
• ANW-hiaat verzekering & pensioen;
• €30,- per overnachting in een Westcord Hotel en 30% korting in alle F&B outlets;
• Interne trainingen van onze eigen Hospitality Trainster;
• Aanbrengbonus: Een netto bonus van 250 euro, wanneer je voor ons een nieuw personeelslid vindt!

 Op zoek naar een nieuwe koers? Stap dan bij ons aan boord!

Voor vragen kun je contact opnemen met de afdeling HR op 010-288 6682.