Receptiemedewerker Part- of Fulltime

Algemene informatie

Hotel Estherea | Amsterdam | Minimaal 3 dagen per week

Ben jij het gastvrije gezicht van Hotel Estherea?

Heb jij onlangs je mbo-opleiding in toerisme of hospitality afgerond en ben je klaar voor je eerste echte stap in de hotelwereld? Of ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging waarin persoonlijke aandacht en gastvrijheid centraal staan? Dan maken wij graag kennis met jou!

Voor Hotel Estherea in hartje Amsterdam zoeken wij een enthousiaste, representatieve en gastvrije receptiemedewerker voor minimaal 3 dagen per week.

Als receptiemedewerker ben jij een van de eerste gezichten die onze gasten zien en vaak ook degene die hen weer uitzwaait. Met jouw oprechte aandacht, vriendelijke uitstraling en professionele houding zorg jij ervoor dat iedere gast zich vanaf het eerste moment welkom voelt.

Ervaring aan een hotelreceptie is bij ons geen vereiste. Wij vinden het veel belangrijker dat je enthousiast bent, graag wilt leren en van nature plezier hebt in het contact met mensen.

Wat ga je doen?

Als receptiemedewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor onze gasten. Geen dag is hetzelfde! Je zorgt ervoor dat alles rondom de ontvangst, het verblijf en het vertrek van onze gasten soepel en prettig verloopt.

Jouw verantwoordelijkheden:

Je verwelkomt onze gasten op een warme en persoonlijke manier.

Je verzorgt het in- en uitchecken van gasten en zorgt voor een soepel verloop.

Je beantwoordt vragen van gasten, zowel persoonlijk als telefonisch en per e-mail.

Je verstrekt informatie over het hotel, Amsterdam en leuke activiteiten in de omgeving.

Je verwerkt reserveringen, e-mails, klachten en overige werkzaamheden nauwkeurig en professioneel.

Je denkt actief mee met de wensen van onze gasten en biedt passende oplossingen.

Je werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen om onze gasten de best mogelijke service te bieden.

Je blijft rustig en professioneel tijdens drukke momenten en weet goed prioriteiten te stellen.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een enthousiaste collega die gastvrijheid van nature in zich heeft. Iemand met een warme persoonlijkheid, een positieve instelling en vooral veel zin om het vak in de praktijk te leren.

Wat breng je mee?

Je hebt een afgeronde mbo-opleiding op niveau 4, gerelateerd aan toerisme of hospitality.

Je bent onlangs afgestudeerd of hebt al enige werkervaring. Beide zijn welkom!

Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend, in woord en geschrift. Dit is een vereiste.

Je bent representatief, vriendelijk en hebt een warme, professionele uitstraling.

Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om met mensen uit verschillende landen en culturen te werken.

Je bent leergierig, enthousiast en staat open voor nieuwe uitdagingen.

Je werkt nauwkeurig, neemt initiatief en leert graag om zelfstandig te werken.

Je bent flexibel inzetbaar en bereid om wisselende diensten te werken, ook in weekenden en op feestdagen.

Je bent een echte teamspeler en helpt collega's waar nodig.

Je hebt een natuurlijke passie voor gastvrijheid en vindt het belangrijk dat iedere gast zich welkom voelt.

Nog geen ervaring aan een hotelreceptie? Geen probleem! Als jij de juiste instelling hebt, graag wilt leren en gastvrijheid in je hebt, nodigen wij je van harte uit om te solliciteren.

Werktijden

Wij zoeken een collega voor minimaal 3 dagen per week. Flexibiliteit is belangrijk, omdat je volgens een wisselend rooster werkt.

Onze receptiediensten zijn:

Ochtenddienst: 07.00 – 14.45 uur

Tussendienst: 09.00 – 17.00 uur

Avonddienst: 14.45 – 23.00 uur

Wij verwachten dat je flexibel inzetbaar bent voor deze verschillende diensten.

Wat bieden wij jou?

Een parttime functie voor minimaal 3 dagen per week.

Een salaris conform de Horeca-cao.

Een afwisselende functie met veel persoonlijk contact met internationale gasten.

Een mooie kans om na je opleiding praktijkervaring op te doen in de hotellerie.

De mogelijkheid om jouw gastvrijheid, persoonlijkheid en talenten dagelijks in te zetten.

Een werkomgeving waarin persoonlijke aandacht, kwaliteit en gastvrijheid centraal staan.

Klinkt dit als jouw volgende stap?

Ben jij onlangs afgestudeerd en sta je te popelen om aan de slag te gaan in de hotelwereld? Of heb je al enige ervaring en lijkt het je geweldig om onderdeel te worden van ons receptieteam?

Dan maken wij graag kennis met jou!

Stuur je cv en een korte motivatie naar info@estherea.nl, onder vermelding van Sollicitatie Receptiemedewerker.

We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Team Hotel Estherea

De receptiemedewerkers werken in 2 ploegen. De ochtendploeg werkt vanaf 7.00- 15.00 uur en de middagploeg werkt van 15.00-23.00 uur. Flexibiliteit is ten aanzien van het rooster is een vereiste. We zijn op zoek naar een collega voor ongeveer 3/4 dagen in de week.