Hotel Vacature: Receptionist(e) Front Office

Front Office Shiftleader

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: Rotterdam Marriott Hotel
  • Standplaats: Weena 686, 3012 CN Rotterdam, Zuid-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 155
  • Dienstverband: Fulltime baan
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office
  • Referentie nr: 26061
  • Geplaatst op: 02-10-2019

Algemene informatie

Front Office Shiftleader
Front Office
 
Thoughtful, Dynamic, Inventive
Herken jij jezelf in bovengenoemde waarden? Dan ontvangen wij graag je sollicitatie!
 
We hebben er vertrouwen in dat jij:
De verantwoordelijkheid neemt voor de operationele gang van zaken
De receptionisten aanstuurt, begeleidt & motiveert
Voorbereidingen treft voor (VIP) gasten & groepsboekingen
Je inzet voor up-selling & het team motiveert om de maandelijkse upsell goals te behalen
Je inzet voor het Marriott Bonvoy loyaliteitsprogramma 
Zorgdraagt voor de juiste klachtenafhandeling
De opmaak van de kasafdracht en de administratie van de Front Office verzorgt
De Front Office Manager assisteert bij voorkomende taken
Je bijdrage levert aan de resultaten van de afdeling & het team
Aanwezig bent bij de afdelingsvergaderingen
In staat bent om zelfstandig beslissingen te nemen en de verantwoordelijkheid durft te dragen voor het eindresultaat tijdens de shift
Onze gasten op persoonlijke en excellente wijze ontvangt, incheckt en uitcheckt
Het aanspreekpunt bent voor onze gasten en hen tijdens het verblijf een unieke ervaring bezorgt.
Anticipeert op de (onuitgesproken) wensen van de gast.
Persoonlijke connecties maakt met onze (vaste) gasten
Ervaring hebt met Windows, MS Office en bij voorkeur Opera en Marsha
Verschillende shiften werkt (7:00 – 15:00 uur, 15:00 – 23:00 uur, 23:00 uur – 7:00 uur)
 
Jij brengt ons:
Zelfstandigheid, stressbestendigheid en flexibiliteit
Minimaal 1 jaar werkervaring als Front Office Shiftleader binnen een luxe hotel
Representativiteit en enthousiasme
Leidinggevende capaciteiten
Excellente communicatieve en sociale vaardigheden
Een leergierige, pro-actieve, professionele instelling
Excellente beheersing van de Nederlanse en Engelse taal en bij voorkeur nog een vreemde taal
Een zeer gast- en servicegerichte instelling
Passie voor gastvrijheid
 
Onze waardering naar jou:
Onderdeel worden van een enthousiast en gedreven hotel team
Werken voor een gerenommeerde internationale hotelketen
On-the-job training programma
Service training
Markt conform salaris
Korting op overnachtingen en F&B
Kortingen binnen Marriott worldwide
Korting op verschillende zorgverzekeringen
 
Feiten:
Vacature beschikbaar per: 1 november 2019 
Volledige functie omschrijving beschikbaar op verzoek
Sollicitaties t.a.v.: Esmee Konings, HR Executive

 

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: Rotterdam Marriott Hotel
  • Contact persoon / afdeling: Esmee Konings
  • Adres: Weena 686
    3012 CN Rotterdam, Zuid-Holland
  • Telefoonnummer: +31 10 430 2000
  • Website: http://www.marriottrotterdam.com
Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte