Hotel Vacature: Administratie

Front Office Administrator

Samenvatting

  • Hotel vacatures van: DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station
  • Standplaats: Oosterdoksstraat 4, 1011 DK Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 207
  • Dienstverband: Fulltime baan, Parttime baan
  • Functie categorie: Administratie , Receptionist(e) Front Office
  • Referentie nr: 40229
  • Geplaatst op: 04-05-2022

Algemene informatie

Altijd al willen werken in het grootste hotel in het centrum van Amsterdam?

DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station biedt prachtige uitzichten, buitengewone service en bruisende food & beverage outlets.

In ons hotel vind je SkyLounge Amsterdam, award-winning rooftop terras, pop-up restaurant Eastwood Beer & Grill, onze eigen Starbucks® store en het meest gevarieerde ontbijtbuffet van de stad. Natuurlijk krijg jij in al onze outlets 50% korting! Daarnaast kun jij naast je baan onbeperkt fit blijven. Onze fitness is namelijk 24/7 beschikbaar voor jou!

Heb jij een Front Office en/of Reserveringen achtergrond, maar heb je ook affiniteit met de administratieve kant ervan? Dan combineert deze functie het beste van twee werelden voor jou!

Als Front Office Administrator zul je de Front of House Manager en Assistant Front of House manager ondersteunen in de administratieve taken omtrent onze FoH outlets.

Het zal hierbij gaan om een variatie aan administratieve taken, met als belangrijkste focus:

  • Coördineren van (groeps)boekingen en aanvragen voor de Front of House afdelingen.
  • Ondersteunen bij het afhandelen van reserveringsaanvragen, algemene vragen en/of klachten.
  • Bij drukte/piekmomenten: Ondersteunen van het Front Office Team met inchecken/uitchecken van gasten; teamwork en flexibiliteit hierin zijn belangrijk.
  • Het beantwoorden van (telefonische) vragen en/op opmerkingen – zowel intern- als extern.
  • Ondersteunen van de Front of House Manager en zijn team met betrekking tot het voorbereiden van groeps-arrivals, VIP-arrivals en  het communiceren met groepsleiders.
  • Ondersteuning van het team met betrekking tot het reageren op (online) reviews en interne gastenfeedback.
  • Plannen, coördineren en ondersteunen van team kennis – team trainingen.
  • Zorgen voor een vlotte service volgens de hoogste kwaliteitsnormen in alle aspecten van de operatie, hierbij onze merkwaarden en -normen in het oog houdend.
  • Assisteren van de (Assistant) Front of House Managers met diverse administratieve taken en projecten.


Je komt terecht in een gezellig en gevarieerd team met zowel Nederlandse als internationale collega’s. Het gaat om een 9-5 functie (latere start in overleg mogelijk), welke ook tijdens het weekend (zaterdaen en zondagen) plaats zullen vinden.

En, voor wij het vergeten: naast de vele faciliteiten binnen ons hotel kun je zelf genieten van de Hilton service, wereldwijd en met korting!

Altijd al willen weten hoe het is om bij DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station te werken? Bekijk dan onze team member video.
_____________________________________________

Wat zoeken wij?
Onze ideale kandidaat heeft eerdere ervaring in hotels of een soortgelijke werkomgeving en hecht veel waarde aan hospitality.
 
Om deze rol met succes te vervullen, is het belangrijk dat je de volgende vaardigheden bezit:

  • Minimum 1 jaar ervaring als Front Office Shiftleader/Supervisor of sterke ervaring in een gelijkwaardige functie
  • Je denkt graag mee met de supervisors/managers voor een efficiënte afhandeling van taken
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels, vloeiend in het Nederlands is een pluspunt
  • Praktische automatiseringskennis, denk aan Windows, MS Office, Teams, OnQ
  • Een positieve, proactieve houding

Daarnaast is het een pré wanneer je de volgende vaardigheden bezit:

  • Een interesse in kwaliteitsvoedsel en -wijnen zou gunstig zijn

Ook niet geheel onbelangrijk, wat bieden wij?
Deel uitmaken van ons team als Front Office Administrator, betekent teamlid worden voor een van de beste werkgevers van Nederland. Met name omdat de zorg voor ons team een van onze topprioriteiten is!
 
Dit merk je o.a. door de volgende zaken:

  • Een marktcompetatief salaris
  • Hilton Team Member voordelen, dit betekend overnachten vanaf €35 incl. ontbijt in Hilton hotels over de hele wereld
  • Groei- en trainingsmogelijkheden, via o.a. Harvard Learning
  • Reiskostenvergoeding vanaf 5 km
  • Een gezellige, internationale werkomgeving
  • De leukste personeelsfeesten
  • F&B korting in onze outlets
  • Gratis gebruik van onze fitness

Bedrijfscontactgegevens

  • Hotel vacatures van: DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station
  • Contact persoon / afdeling: Olivia Wiering
  • Adres: Oosterdoksstraat 4
    1011 DK Amsterdam, Noord-Holland
  • Telefoonnummer: +31 (0)20 5300800
  • Website: http://www.Amsterdam.DoubleTree.com
Bekijk locatie op kaart

Adverteren

U kunt adverteren op deze website, neem hiervoor contact met ons op via info@xs2jobs.nl of klik op werkgevers

Volg ons

Blijf via de sociale media op de hoogte